Pizza a Punt · Santa Perpètua de Mogoda — Restaurant in Santa Perpètua de Mogoda

ACTUALIZO: Ni me habéis pedido disculpas, ni jamás se me ha ofrecido pedido gratis. Me parece lamentable la respuesta. Encima de dar un mal servicio, SOIS UNOS MENTIROSOS!!! He leído otras reseñas por abajo en que hacéis lo mismo, decís que le habéis ofrecido algo y el cliente actualiza diciendo que es mentira. SOIS UNOS IMPRESENTABLES.

¡FATAL! Les he dado varias oportunidades y en cada pedido ha habido algún problema.

En el anterior pedido, tras 45 minutos esperando me cancelan, así sin más. Llamo para saber que ha ocurrido y me dicen que por tema covid no tienen personal suficiente y que no hacen cosas de plancha ¿Y teníais que aceptar el pedido, cobrarme, y esperar 45 minutos para cancelarlo? Me hicieron perder tiempo y mi dinero quedó retenido durante 3 días hasta que Just Eat hizo el reembolso,

El pedido de hoy, has sido de traca. Tras 1 hora esperando mi pedido, llamo y me dicen que el repartidor ya ha salido y que no tardará en llegar. 1 hora más tarde ( TRAS 2 HORAS DE ESPERA) vuelvo a llamar y me dicen que sólo tienen un repartidor, ni una disculpa siquiera. ¿¡Perdona?! Ese no es problema de los clientes que estamos pagando por un servicio. Tenéis dos opciones:

1. Contratáis a más repartidores.
2. No aceptáis comandas a las que no vas a poder atender como es debido.

Nunca más con pizza a punt. Y por supuesto, no hablaré bien de este sitio a amigos...

Hace tiempo pediamos porqué están muy buenas pero dejamos de pedir por el tiempo que tardan en traerlas y porqué tuvieron más de un error. Un año depués les volvemos a dar otra oportunidad. Han tardado 1:30h en traerlas, frías y dejo un comentario de que no me piquen al timbre y han picado igual. Pues nada...otra vez habéis perdido un cliente. Servicio pésimo!

Ya que no puedo contestar a su respuesta a mi reseña les informo que en ningun momento han hablado conmigo y las pizzas han llegado frías a casa. Es mentira que haya hablado con ellos en ningún momento y si hubiese sido así después de 1hora y media creen que hubiese pedido que las repitieran? Es de risa. Lo que me...

Estoy encantada con que tengan una pizza vegana y que lleguen a Polinyà. La masa és fina y crujiente, como a mí me gusta. Este es el 3er pedido que hacemos por Just Eat, la verdad es que esta vez la cosa ha ido regular, llegó casi 30min tarde, la pizza vegana tenía las verduras aún crudas/duras a pesar de que venían en rodajas muy finas (así quedan mucho mejor) y pedimos la pizza al teu gust con queso vegano (en los comentarios que es en el único sitio en el que podemos ponerlo) y llegó con queso de vaca :(( Queremos pensar que fue un mal día porque las otras veces la experiencia fue buena. Así que le daremos...