Restaurante Kai-Alde Berria — Restaurant in Santurtzi

Pasamos por la puerta y entramos a comer. Nada más entrar un señor desde la barra nos dijo en un tono bastante alto que no había menú del día (un día de diario a las 14:30). Nos sacaron la carta y mi mujer y yo queríamos pescado y nuestra hija pequeña y su amigo querían chuletón. Nos llevaron a que pidiéramos el pescado más caro que tenían y que no conocíamos y el chuletón que le pusieron a mi hija y a su amigo al ver la cuenta resulta que pesaba casi 2 kgs. Se me quedó cara de tonto cuando vi la cuenta. El pescado que nos pusieron a mi mujer y a mí costaba 160 € y el chuletón de los niños más de 100 €. Después de comer, otro día, en un buen restaurante de Bermeo ( al ofrecerte el pescado y la carne te decían las piezas que tenían, lo que pesaban y el precio del kilo. Por una lubina salvaje para 2 pagamos 48 € ) me di cuenta de que en el Kai-alde Berria son unos sinvergüenzas. Lo primero por servirte un pescado para 2 y que te cobren 160 € sin que te digan nada y lo segundo por el chuletón de casi 2 kilos de los niños. Vas a comer algo después de un paseo por Santurtzi y acabas pagando más de 80 € por cabeza. Obviamente no pienso volver y si tú vas a ir, pregunta siempre el precio del pescado y el peso del mismo. A partir de ahora tendré que hacer eso siempre en cualquier restaurante que vaya, siempre y cuando el propio restaurante no te lo diga como hacen en los buenos sitios. Una...

Hoy hemos ido ilusionados a comer la familia al restaurante kai alde de Santurce. La experiencia del día ha sido muy negativa , empezamos con unos entrantes de ensalada la cual además de ser muy escasa venía con sorpresa, nada menos que un limaco el cual se había sumado a degustar la ensalada. Seguimos con un pulpo a la brasa el cual estaba sabroso pero escaso para su precio. Pero lo peor fue la paella la cual prometía pero fue un poco decepcionante el arroz estaba rico pero los langostinos aun siendo abundantes estaban secos como la arena del desierto ,incomibles. Destacar que el agua que te sirven no es embotellada sino rellenada de un bidón que tienen dentro pero aprecio de agua mineral de calidad. También destacar que las raciones de pan son escasas y que te traen raciones de pan sin pedir qué piensas que entran de forma gratuita , porque no las has pedido pero la hora de la factura ves que te cobran como si fuese pan de oro. Destacar que solo en Pan y agua pagamos un importe de 20 € . también resaltar que las dos ensaladas que pedimos no se nos cobraron y senos ofreció tomar café o un chupito de forma gratuita al cual no accedimos pero agradecemos. También decir que a todo el precio de la carta hay que sumarle el 10% de IVA. En resumen precio alto...

La calidad de la comida muy buena, Sin embargo en la formación de los camareros deja mucho que desear: nos dieron junto con la carta la carta de vinos y casualmente había otra carta de vinos metido en una funda de plástico dentro de la carta de comidas. Los precios de los vinos no coincidían siendo más caros los de la carta de vinos. Y mira por donde los precios que eran correctos eran los más caros. Esto no se puede permitir. El vino que pedimos no estaba conservado como debiera ya que había estado en una nevera. La solución que me ofrecieron fue ponerlo en agua caliente para subir su temperatura. pedimos el foie micuit Y una de las piezas venía con un trozo de plástico de envase. habíamos pedido todos como plato principal pescado y la camarera nos ofrece la opción de coger pala de pescado o cuchillo de carne. Esto no lo he visto en ningún sitio. En resumen la calidad de la comida no está en consonancia con la formación del personal...