Restaurante Origen Talavera — Restaurant in Talavera de la Reina

Denunciable lo de este restaurante. Hace dos semanas reservamos mesa para cinco personas, y la experiencia fue, sencillamente, inadmisible:

Al llegar vemos como todas las mesas estaban ocupadas, y preguntamos por nuestra mesa. Ahí nos confesaron que se habían olvidado completamente de reservar una mesa para nosotros (lo tenían apuntado), y tuvieron que echar a dos chicas que estaban tranquilamente tomando algo para dejarnos el sitio.

Mientras estamos pidiendo nos comienzan a decir, con cada cosa que pedíamos, que no quedaban. No hablamos de un caso aislado, sino de tres platos distintos, incluido el pulpo. Resulta incomprensible que en un restaurante de este nivel no se gestione el stock ni se informe previamente al cliente de lo que no hay.

Pero lo realmente grave llegó con uno de los platos principales. Un comensal pidió buñuelos de bacalao con salsa de mojo picón, que resultó ser en realidad salsa de miel y mostaza. Esa persona es alérgica a la miel. De no haberse dado cuenta por el color de la salsa, estaríamos hablando de un ingreso en urgencias. Cuando preguntamos al camarero qué llevaba exactamente la salsa, este ni siquiera lo sabía. Tras consultar en cocina y confirmarnos que efectivamente llevaba miel, lejos de disculparse, nos acusó de ser nosotros los responsables por no advertir previamente de la alergia. Recordemos que la carta no contenía tabla de alérgenos, lo cual no solo es ilegal, sino absolutamente negligente.

La guinda llegó al final de la velada. Mientras tomábamos los postres, vimos al cocinero y al mismo camarero atravesar el comedor con el cubo verde de basura de cocina en la mano (cerrado, sí, pero igualmente inaceptable). Cruza todo el comedor con un cubo de basura delante de los clientes… una violación directa de cualquier normativa de sanidad en hostelería.

Al pedir la cuenta, el mismo camarero —un varón alto, moreno y con gafas— todavía tuvo la osadía de preguntarnos qué tal había ido la cena. Resulta insultante que, tras olvidar nuestra reserva, quitarnos opciones de la carta, poner en riesgo la salud de un cliente, culpabilizarnos de su propia ilegalidad y pasearnos un cubo de basura delante de la cara, alguien tenga la desfachatez de pedir feedback. Lo mínimo que se esperaría es una disculpa, y en este caso, la dimisión inmediata de dicho empleado.

Cuando ya nos íbamos, y pensar que ya acababa el sufrimiento, se me ocurrió la brillante idea de ir al baño. Que asco, no digo más, porque después de pasearnos el cubo de la basura ya el baño era lo de menos.

En cuanto a la comida, la mayoría parecía de origen industrial o precocinado, fácilmente identificable de cualquier supermercado de la zona. Para los precios que manejan, el nivel es vergonzoso.

Pero vamos, que después de todo lo redactado, sólo espero que cierren el...

Fuimos a cenar ayer Sábado teníamos reserva de varias semanas , nada más llegar un Señor que luego conocimos que era el encargado nos recibió diciéndonos que no llamamos para confirmar el menú, el cual se fijo el día de la Reserva que elegíamos el menú de 40 euros, y que no hacía falta elegir el segundo tras consultarlo con uno de sus compañeros, accedió a darnos mesa, una vez sentados nos toman nota de la bebida, eligiendo vino tinto, vino blanco, agua, una cerveza y un cubata, trajeron los vinos y el agua rápido,pero dos personas ya con los entrantes en la mesa y comiendo reclamamos las bebidas restantes ya que aún no habíamos podido beber y estábamos cenando llega por fin la caña de cerveza y el cubata, me percató que la ensalada que nos dan cito según el menu, Ensalada de perdiz escabechada con granada y vinagreta de miel, la cual no tenía nada más que una vinagreta que no sabia a granada y le faltaba el nombre , la perdiz escabechada, teniendo brotes y una especie de paté , digo a mis compañeros que esa ensalada no es nuestra, y por detrás el señor que nos recibió de primeras por detrás diciendo que los dos menús tenían ensalada, el cual es cierto, pero no es lo que habíamos pedido y contratado, lo dejamos pasar...la ensalada se quedó prácticamente por q no nos gustó, era como masticar paté sin sentido... Después nos llegaron unos gambones a la plancha otra vez.... Nosotros en nuestro menú teníamos unos langostinos cocidos de san lucas de Barrameda , 2 para cada persona, también lo dejamos pasar.... Continuamos la cena,, y a la hora de pagar nos llevamos la sorpresa de que nos habían cobrado de más en concepto de bebidas, cubatas aparte logicamente, el señor que en teoría nos cogió el teléfono y nos dijo que no teníamos que elegir el principal, ya se puso nervioso, por q no sabía ni lo que nos tenía que cobrar ... Llamando al encargado, después de comentarle nuestro pesar y poniéndose un poco mal educado cuando le contábamos nuestro descontento. Somos 7 personas que no vamos a volver a ir y contaremos lo sucedido para que al menos gente conocida se piense el ir a su establecimiento... Adjunto la foto del menú el cual no pone que solo por persona en todo ese menú entre una copa de vino ( que no es llena señores) el vino tinto congelado y el blanco caliente que no había quien...

We had a great experience here. It is slightly more upmarket and thus more expensive than most surrounding restaurants, but the quality of the food and service reflect the prices. I was originally going to have the grilled octopus, but our waiter (whom I think was the owner) kindly suggested the squid instead. It was my first time having squid and I have to say I quite liked it, it had a nice garlic flavour and the fries that accompanied it were delicious. I also had a dessert, Torrija caramelizada con helado de coco, which was deliciously sweet and the coconut ice-cream was a perfect accompaniment to...