Atxa — Restaurant in Tarifa

Razones por las que, aunque me gustaría, No recomendaría este sitio. El pasado jueves 2 de mayo reservé una mesa en este restaurante para celebrar el cumpleaños de mi novia. Como era un día especial quería un restaurante especial y las acreditaciones parecían que así era. Por este motivo pedí una mesa en un lugar especial y avisé de la intolerancia a la lactosa de mi compañera. El local y la mesa reservada la verdad eran muy tranquilos, cómodos y con un ambiente muy agradable. El trato muy amable y las expectativas tan altas como los precios de los platos. Pero estos fueron los errores que tiraron por tierra dichas expectativas y por los que yo no recomendaría el sitio Menú elegido: Cogollos brasa, atún rojo semicurado. Pulpo braseado, tomate confitado, Kalamata. Solomillo de vaca retinta con puré de patata. Problema de intolerancia: Aunque nos ofrecieron un menú diferente para mi compañera que es intolerante a la lactosa, la diferencia entre el menú de intolerantes y con el normal es 0. Son los mismos platos la diferencia es que, en una carta enumeran los posibles alérgenos de cada plato y en la otra no. Para eso ten solamente una carta con toda la información ahorras tiempo y tinta. Igualmente, de los 16 platos y 5 postres, un intolerante a la lactosa, solamente podía tomar 3 de los cuales 1 era jamón ibérico. Afortunadamente, nos indicaron que podían poner las salsas de los platos que pedimos a parte para que no hubiera contaminación cruzada y los pudiera tomar una persona intolerante a la lactosa. Como idea me parece bien, como solución me parece mejorable. Por ejemplo crear una vinagreta suave de aceite, ajo, perejil y vinagre para el pulpo a la brasa que pedimos o incluir otro cuenquito con la vinagreta de albahaca para los cogollos a la brasa para que no quedaran tan secos. Errores de servicio: La mesa la teníamos reservada a las 9.30 y llegamos sobre las 9.15. Rápidamente nos sentaron en una mesa cómoda, pero nadie nos atendió ni pasó para tomarnos nota hasta 30 minutos después. No sabíamos si se habían enfadado con nosotros por haber llegado antes con las ganas que teníamos de probar su cocina. Cambio de platos entre amenities y entrantes. El restaurante te ofrece antes de traer los entrantes elegidos un pan acompañado con aceite y una mantequilla de anchoas que estaban exquisitos. El problema es que como es natural, los platos se llenan de migas y restos de la mantequilla y el aceite, por lo que lo normal en otros restaurantes es que te cambian los platos para que no te comas los entrantes con las migas y la mezcla de sabores. Aquí prefirieron ir a la aventura. La cubertería es de las mejores que he visto en un restaurante últimamente y me parece muy bien presentada encima de una pequeña piedra a modo de “Hashioki”. Lo que no me parece tan apropiado es que, al cambiarte los platos entre entrantes y primer plato, lo que hicieran fuera dar la vuelta a la piedra en lugar de cambiártela por otra. Y será porque no hay piedras en la playa de tarifa. La vajilla también estaba a la altura. Excepto cuando te sirven en plato caliente medio solomillo de vaca retinta mientras que el plato de tu compañera, con la otra mitad del solomillo, estaba helado. Sugiero que la próxima vez la carne se sirva siempre en plato, como mínimo, templado para que la carne aguante mejor. Y por supuesto no saques desde la cocina a la zona de emplatado cogida con las manos, una de las mitades de solomillo que habíamos pedido por favor pasar un poco más. Utiliza un plato, una bandeja o como mínimo unas pinzas para eso están. Es decir, como resumen de mi experiencia, el restaurante le queda mucho por crecer y aunque tiene buenas bases, creo que necesita mejorar mucho en...

El pasado miércoles 13 de agosto del 2025 tenía una reserva realizada para 4 comensales a las 21.45 horas.

Llegando a la hora de la reserva, finalmente eramos 5 comensales, por lo que le indicamos a la persona que llevaba las reservas, que finalmente ibamos a ser 5; Que entendíamos que tendríamos que haber avisado antes, pero que ha surgido un imprevisto y que al fin y al cabo, habiendo espacio en la mesa, los únicos perjudicados que ibamos a estar más incómodos eramos nosotros. Además, es de destacar que a esa hora el local se encontraba a medio gas, con dos o tres mesas aún sin clientes.

Se le pidió de todas la maneras habidas y por haber de que al fin y al cabo, una persona más, lo único que ocasionaba era un perjuicio para los propios comensales de esa mesa.

Después de más de cinco minutos insistiendo en que entendíamos que tendríamos que haber avisado, pero que los imprevistos son exactamente eso, imprevisto, y que una persona más, a nuestro entender, no ocasionaba ningún perjuicio al restaurante, se acercó otro empleado indicandole a unas de las personas que tenía la reserva, que en ese caso, lo mejor es que nos fueramos de "su casa".

A la vista de que no parecía lógico que no sentarán a una persona más, a lo que se suma, que nos habían invitado a abandonar "su casa".

La sorpresa llegó después, de que al finalizar la noche, decidieron que lo lógico encima era realizar el cargo, como si no hubieramos ido a la reserva de 100 euros.

Es decir, no entienden que a veces pueden surgir imprevistos y que al fin y al cabo, el refranero español es muy sabio y "donde comen 4, comen 5", si no que además nos invitan a "abandonar" el restaurante, si no que, además, proceden a cobrar 100 euros.

Lo peor es que en la reserva se indica expresamente que "si cancela o realiza cambios despues del plazo de 12 horas, o si no se presenta, el restaurante podrá cargar en su tarjeta 50,00 euros".

La verdad que díficilmente van a prosperar si son incapaces de resolver el problema de que en una mesa, por un imprevisto se va a sentar una persona más.

Y lo de cobrar 100 euros, cuando se ha acudido a la reserva, y el personal que ha hecho la reserva ha sido invitado -por llamarlo de una forma suave- a que se vaya del local tiene un nombre.

Es decir, es un despropósito querer cobrar una reserva cuando se ha ido echado a los clientes de un local, pero es que encima cobrar el doble de lo que se indica en las condiciones del sistema de huella bancaria, podría tratarse presuntamente de una apropiación indebida, por lo que además de esta reseña que podría ser aún más desarrollada, se van a ejercer las acciones que se estimen conveniente por cobrar 100 euros después de echar a los clientes, cuando, además, en las condiciones se dice que se "podrá" cobrar "50 euros".

En fin, ver para creer.

Y todo esto, en...

We had a wonderful dining experience at Atxa. Every single course was outstanding – whether it was fish or meat, the quality, preparation, and presentation were absolutely top-notch. You can tell the kitchen puts real passion into their craft.

Our waiter was excellent – very attentive, professional, and genuinely friendly, which added a personal touch to the evening. The two waitresses, while kind, still have room to grow in terms of service and confidence. There were a few small moments where more experience or training would have made the service smoother.

That said, the overall experience was fantastic, and the food alone is reason enough to come back. With a bit of improvement in service, this place could easily reach perfection. Highly recommended for...