Bella Italia — Restaurant in Telde

Intenté hacer un pedido hace dos semanas a través de Glovo con recogida en el restaurante. Cuando entro en el restaurante, a parte de que se me ignora por completo durante un buen rato aunque no haya más clientes esperando; cuando finalmente pregunto si tienen listas las pizzas del pedido de Glovo el dueño se me pone a GRITAR, sin ton ni son, que no hay pedido de Glovo, que ha desconectado la máquina y que no va a hacer ningún pedido por mucho que a mí me llegase la confirmación. Le dije que no había necesidad de gritar, y el hombre seguía gritándome. Incluso al irme llegué a escuchar un “que se joda”. Más tarde, cuando fué mi amiga que es la que hizo el pedido y cliente habitual a hablar con él, también le gritó a ella y le dijo que se pensaba que yo era la repartidora de Glovo. Como si tratar así a gente que trabaja en Glovo fuera aceptable. Lamentable. Hay que aprender a tratar no solo a los clientes, sino a las personas en general. Si tiene usted un mal día; respire profundo dos veces antes de descargar su mal humor y mala educación con...

NO LO RECOMIENDO PARA NADA Y EL TRATO AL CLIENTE NEFASTO. Sucedió que el dueño del establecimiento me había ofrecido dos pizzas gratis, por un conflicto que hubo la semana pasada, y que solicité hoy a través de Glovo. Resulta que tras realizar el pedido, el me llamo y me dijo que me mandaría las dos pizzas pero que pagase la tarifa de envío de la app de reparto, y cuando llega el repartidor me entrega dos panes de ajo, algo completamente diferente a lo acordado por teléfono. Llamo al establecimiento y el trato fue denigrante. Gritándome, diciéndome que no le volviera loco, que si no me daba vergüenza, etc. ¿vergüenza es solicitar algo que usted ha ofrecido?, pues entonces la primera vez que llame personalmente para solicitar un pedido a domicilio no haberme vacilado diciendo que si tenía, que llamase en media hora, tras la media hora, llamar de nuevo y decir que no, y estar con...

If you want excellent Pizza then you need to go there! A cute, tiny and cozy restaurant with very helpful and friendly staff. One thing you should know before going there is that they only serve pizzas. No other italian dishes such as lasagne, pastas etc. Pizza only. But...