CAFE MANHATTAN — Restaurant in Telde

Al entrar y sentarme en la mesa la camarera (una que es baja) dijo que teníamos que teníamos que mantenernos con la mascarilla hasta que nos trajese la comida. Al levantar la cabeza para atenderla vi que el cocinero la llevaba a la altura de la barbilla, cuando le dije a la chica que porque yo debía tenerla aún estando sentado en la mesa y el cocinero que manipula y prepara la comida que luego nos vamos a comer nosotros no la llevaba puesta, me responde que él esta en la cocina. Conclusión: Que no entiendo que una persona que está manipulando, preparando y sirviendo los alimentos no tenga puesta la mascarilla, incluso estando en contacto verbal directamente con el camarero y que un cliente que ya está sentado a la mesa y a la distancia establecida por el local de otros clientes deba llevarla aún habiendo tomado todas las medidas pertinentes. Evidentemente frente a tal desvergüenza me levante y me fui Esa es mi queja muchas gracias

Por su comentario entiendo que usted es el cocinero y por tanto el que estaba en la cocina sin mascarilla, rodeado de alimentos y esparciendo por la boca y la nariz millones de gérmenes que luego van a la boca de sus clientes. Exige a los clientes entrar con mascarilla como se debe hacer, porque no sabemos quién tiene y quién no el virus. Y exige con su actitud a su vez que confíen en que usted no lo tiene. Aparte de lo ya mencionado, porque estando en contacto y manipulando alimentos debería tenerla siempre que esté en la cocina. Solo he dado mi opinión, y no voy a comer en un sitio donde los alimentos estén regados (involuntariamente quizas) con pulverizaciones de fluidos de nadie porque, porque aunque no se esté cortante un tomate, al estar al lado y hablar en ese espacio ya lo contamina. Le recomiendo que use la mascarilla no solo en la pandemia sino en todo el servicio. Por el respeto y la salud de sus...

He decidido cambiar la reseña. Si antes le había puesto 2 estrellas, ahora le pongo una. ¿Por qué? Porque 3 meses más tarde de poner mi reseña, donde decía que las cartas estaban mal escritas, (en lugar de Vegetal, ponía Veguetal) me responden ahora diciendo que las cartas están bien escritas.

Éramos cuatro personas comiendo ahí, y los cuatro fuimos testigos. No me molesto en dejar una reseña negativa, si no me he asegurado antes de lo que digo. Esto no es algo personal, al contrario, me encanta poner reseñas de 5 estrellas. Me parece poco profesional que respondas una reseña de hace 3 meses, para decirme que no hay cartas mal escritas. Ahora las han comprobado...claro, ya no serán las mismas cartas ;)

Una pena no haberle sacado foto. Da igual...es un aprendizaje :)

Leyendo cómo responde a otras reseñas, veo que es una persona que no sabe recibir las críticas negativas, o no tan positivas. Además, tiene muchas faltas de ortografías, algo que tampoco ayuda a la imagen del local.

Me dedico al Marketing Digital y al Community Manager. Si realmente considera que es un profesional, debe responder de otra manera, no haciendo creer que lo que le dicen es mentira o no está de acuerdo. Las críticas constructivas están para aprender de ellas. Y las que no son constructivas, también. Un cliente descontento puede ser rescatado con una correcta contestación...de lo contrario, puede tener un efecto muy negativo.

Pido disculpas si en algún momento le he ofendido. Lo hago con la mejor de mis intenciones. Si necesita más ayuda en este aspecto...no dude en comunicármelo y encantado, le ayudo.

Que tenga un buen...

Buenas tardes, eh ido a comer como otras veces, me eh pedido un sándwich Manhattan la camarera no me indica que aparte de la carne que yo pedí lleva o atún y millo o masa de pollo, pues me lo sirven con atún y millo se lo digo a otra camarera la cual me trata fatal diciéndome que eso estaba en la carta indicado, me lo intenta discutir le enseño la carta donde no lo especifica y me dice que cuando no lo dicen por defecto le ponen atún, no me ofrece si quiera cambiarmelo y para colmo lo dejo entero y me lo cobra, tristemente no volveré a recomendarlo ni volveré yo.

Que penoso la respuesta de la reseña, yo no me comí medio sándwich tengo foto, la carta no está especificado también tengo foto y no me lleve nada, sino no me molestaría en escribir nada, pero entiendo que usted defienda su negocio me parece bien pero acepte las críticas, gracias y suerte con la...