Marijo restaurante pizzeria — Restaurant in Telde

¡Anoche alucinamos! Llamo para hacer un pedido a las 22:30 me atiende la chica todo muy bien cuando me dice el precio no concuerda con la carta que tienen puesta en instagram, pensé, bueno todo sube. Prácticamente 30€ por 2 pizzas y unas papas (y porque no voy a hablar de la calidad precio) pago con bizum. Nos dice que 1h, bueno, vale. A las 23:45 nos llaman como que el repartidor estuvo por casa y nadie le abrió y me me llamó 4 veces (eso de las llamadas voy a contarles un truco. Si picas para llamar y con la misma cuelgas, te aparece como que hiciste una llamada pero realmente no la haces, lo dejo ahí) le comento que imposible porque de hecho nosotros estábamos en el balcón y por aquí no pasó nadie y muuucho menos una moto como me comentan (y cuento otra cosa, mi perra se pone como loca cuando escucha la moto de la pizza y ni ella se entero) me porfían que si, que si estuvo y que tocó en la puerta y sacó una foto y todo a la casa (yo pense, ¿donde está la cámara oculta?) Para no hacer mas larga la anécdota, unos clientes que paga con bizum antes de llegar la comida ¿realmente se piensan que no van a abrir al repartidor? ¡¡¡¡¡30€!!!!! Lo mejor es cuando llega el repartidor y le digo tan clarito -Tu aquí no tocaste- y mira el telefónico y me dice medio tartamudeando -Si si, toque los 3- Señores una equivocación no pasa nada, pero mentir de esa manera. A las 00:00 comimos, menos mal que era para casa y no teníamos invitados. Jamás nos había pasado...

El servicio al cliente excelente la chica que nos atendió por teléfono muy amable al igual que el repartidor que supo llegar perfectamente a nuestra zona (pocos locales de telde llegan aquí, Lomo Magullo). La única pega y recomendación que le pongo es que las hamburguesas deberían ponerlas en bandejas como en casi todos los locales porque al ponerlas solo embueltas en platina y encima con las salsas que llevaban pues lo empeora, tampoco vinieron con papas para el precio que tenía ( pedí las especiales ). Las papas american hollywood estaban muy buenas pero creo que fue de lo primero que hicieron porque llegaron casi tiesos y el queso frio derretido pero frio del tiempo de espera. La pizza de solomillo amercan ranch muy buena la verdad nos encantó ,seguramente haremos a comer más pizzas pero en el local si nos cuadra porque a domicilio no nos agradó mucho.

Espero que os ayude el consejo que os di para mejorar...

Te agradezco la aceptación sobre mi comentario. Creo que lo de permitir que una mesa grande pague por separado, es un error porque pasan estas cosas, que una clienta que está afuera esperando su pedido, tenga que esperar a pagar y se le enfríe porque haya gente caprichosa que pretende que le resuelvan pagar por separado. Como hay gente que no piensa que con sus actos le complica la vida a un negocio, es mejor evitar que lo hagan. ¿Que son muchos en una mesa? que pague uno y se hagan bizum, pero permitirles que cobrar una mesa que lleva dos minutos se convierta en diez con gente esperando no es lógico. Si esto sucediera fuera de Canarias, no se permitiría, x eso digo que todos en Canarias (y me incluyo) deberíamos actualizarnos y no ser tan complacientes porque el tiempo de todos vale y no nos ven bien desde afuera. Ni tan acelerados, ni tan...