Kurdish burger y kebab — Restaurant in Terrassa

Comparto el suceso que tuve el día viernes 29 en este establecimiento. Llegamos 6 personas mayoresy 3 niños menores a la terrasa . Pedimos las bebidas y un plato de carne con patatas para los más peques . Al cabo de 30 min de estar esperando la bebidas que las trajeran , tuve el atrevimiento de acercarme a la barra y decirle al camarero que me las dejará que ya las llevaba yo a la mesa, que no se preocupara . Con muy mala actitud y falta de educación me contestó. en fin , bueno hasta ahí más o menos normal . Llevaron la bebida , bueno bien, pero la comida de los niños nunca llegaba , después de 40 min de estar esperando también , le pregunto al camarero que pasaba con la comida, y su contestación fue que no podría ser porque tenía mucha faena . Yo entiendo que haya tenido mucho trabajo , pero dejar a 3 niños sin su cena me pareció fatal . Bueno hasta ahí el segundo suceso y ahora llega el tercero , como lo habitual era que estábamos esperando mucho pedimos la cuenta y aún seguian si traerla , me acerque nuevamente a la barra a pagar , y nuevamente el camarero con mala actitud y educación se alteró y empezamos a discutir. Solo comparto esta experiencia porque me dio mucho coraje su mala atención después de ser una clienta habitual. Caras vemos corazones no sabemos, de cara al público todo es muy bonito pero a la hora de la verdad todo está muy mal. Hacer un curso para la atención al público . Porque de verdad que les hace mucha falta . Pongo una estrella porque no me queda alternativa, porque si no...

Quiero compartir mi experiencia fuimos un día a tomar algo allí y el chico fue súper amable es más nos puso un plato de kebab para probar sin coste, tras ese detalle decidimos pedirle el flayer de publicidad para pedir a domicilio ya que nos pareció un buen producto, hacemos el primer pedido y lo que publicitan que por un pedido mínimo tienes un refresco de regalo después de una hora esperando ya que según el después de enviar varios audios el repartidor se había dormido y luego se había olvidado la Coca cola, llamo y me dicen que la próxima vez me lo traen y además me regalan unas patatas bueno hago otro pedido y tras recordarle que me traiga lo pendiente me dice que eso no es así al final después de mucho luchar me trae la Coca cola y queda pendiente las patatas y ya hoy para rematar el durum no era como le pedí le digo que se acuerde de traer la Coca cola ya que el pedido es superior a 20 euros y me dice que no que si quiero menú vale le explico que es el quién anuncia eso pero para rematar le digo me has cobrado 5 euros de más y me dice que es que hay ración y oferta y que el me ha puesto ración en fin no...

Las patatas bravas son las típicas congeladas (algo que para denominarse "gastrobar", no sé yo) algunas venían a medio hacer, supongo que por las prisas. La salsa brava al uso, olvidala, pero eso como en casi todos los locales de esa calle, y digo casi pq no he ido a todos, pero a día de hoy, en ninguno ponen, pero tampoco esperes el típico allioli, pues tampoco hay, cosa q no es de extrañar en un kurdo/turco. Eso si, el servicio es amable y atento, pero no compensa con las patatas. Le pongo un 3 pq no he probado los platos típicos, que puede q estén muy bien, pero creo q deberían centrarse en sus especialidades para auto considerarse el mejor Gastrobar kurdo/turco de Terrassa (no se si hay más) Resumiendo, Zapatero a tus zapatos.. Y mantened al servicio de mesa, es...