Cal Pagès — Restaurant in Torelló

Éramos un grupo de 20 personas. Cuando llegamos, sobre la mesa teníamos una hoja con el menú. Puntualizar que era cena y pensamos que un menú sería demasiado ( aunque después de ver la escasa comida, bien podíamos haberlo pedido) Pedimos la carta e intentaron meternos el menú sí o sí. El problema vino cuando tocó pagar. Queríamos pagar por familias ( 5 en total) Y nos dicen que no, que los grupos los cobran todo junto. Decimos que no estamos de acuerdo y aquí comienza el gran problema. Se presenta el dueño del local y con muy malas formas, nos dice que los grupos se cobran juntos, que pague uno y nos las arreglemos entre nosotros. Yo le digo que no estoy de acuerdo en pagar un entrecot que no me he comido y su respuesta es que ese no es su problema y chasqueando los dedos nos dice "venga a pagar que cierro en 5 minutos" Nos trató como si fuésemos delincuentes y nos echó del local con muy mala educación. Aquí, yo digo que no voy a permitir que me falte el respeto y le pido la hoja de reclamaciones y ohhh!! Sospresa!! Su respuesta no la tiene. Le digo que está obligado a tenerla y que si no me la da a mí, tendrá que dársela a la policía y me dice que haga lo que quiera pero fuera del local. Uno de los compañeros de grupo, me dice que nos vayamos, que no vamos a montar un escándalo y muy a mi pesar me fui sin llamar a la policía. Somos un grupo de adultos, que no montamos jaleo, fuimos muy correctos con el personal y en todo momento nos comportamos con total educación. No merecíamos el trato indigno de este señor, por llamarlo de alguna forma. No lo recomiendo...

Espectacular lugar, ambiente muy cálido y acogedor. Decoración delicada y bonita. Probamos el menú del día. Muy buenos platos con presentación de 10 y una calidad muy alta. Nuestro menú llevaba: 1. huevos con puntilla, parmentier de patata, chispas de bacon y trufa; 2. Canelón XXL de carne y trufa. Mi compañero pidió entrecot de 500gr por un suplementos de 4€ y la calidad de la carne y el sabor a brasa me sorprendió para ser un plato de menú. La única decepción: el postre. Pedimos crema de yogurt con crumble de galleta y frutos del bosque. Creemos que se le olvidó el crumble, pero siento que otra elección me hubiese encantado. El menú con bebida incluida fueron (15€), con lo que teniendo en cuenta la calidad de la comida y la cantidad lo veo un muy buen precio. El trato de los camareros muy bueno y atento,...

Algunos platos eran escasos. El trato del personal fue correcto, aunque insistieron mucho en hacer menú para grupos, al final nadie quería menú y pedimos platos a la carta. Todo fue bien hasta que llegó la hora de pagar, que nos dijo que éramos muchos (total 5 o 6 familias, es decir 5 o 6 cuentas) y que no que era sus normas que nos apañaramos entre nosotros y que cerraban en 5 minutos. De muy malas maneras. Yo le insistí en que cada uno había comido cosas y cantidades diferentes y que no estábamos de acuerdo. Al final uno de los amigos pagó el importe entero para calmar la situación, pero siguió de malas maneras y abriendo la puerta con malos gestos y entonces pedí el libro de reclamaciones al cual dijo que no , era tarde y con niños y nos marchamos pero esto no...