KFC — Restaurant in Torrejón de Ardoz

Les pongo una estrella porque el personal porque al menos el menú a salido a buen precio pero hemos quedado unos amigos para comer y creemos no volver más a este lugar,lo primero,esto no se si es porque cada uno tiene su función pero en la caja para los pedidos había dos caballeros ,el cual uno de ellos nos a atendido según mi amigo no a sido malo pero tampoco digno de un trabajador que tenga que estar cara a todo público ,y otro que por más que la mirada la enfocaba a nosotros estando en la caja no nos a atendido,luego, el helado hemos pedido el menú y no nos han dejado elegir helado ya que nos han puesto de fresa ,en este punto es nuestra culpa por no reclamarlo pero mucho ojo ,ya que da igual el sabor ,en la imagen parece que el helado es un poco más pequeño que el vaso de bebida y sin embargo y lo digo enserio es el helado más pequeño que he visto en mi vida ,o se pone delante de todo en la imagen del menú o se dice que tiene ese tamaño pero no no pongas un helado que parece un vaso normal de helado con lo que verdaderamente es.Cuando íbamos al Taco Bell nos preguntábamos porque estaba tan vacío a veces el local y por las reseñas que veo que se quejan del carácter de los trabajadores y otra cosa de la que se quejan es el helado pues ahora ya sabemos el porque de tan poca presencia de clientela...

Hoy 23 de septiembre 1 estrella es mucho, por qué de verdad que NEFASTA atención al cliente por tlf, hice un pedido por la App de Uber Eats y supuestamente en el restaurante NO estaban enterados de las ofertas de la aplicación y tuvieron que ticar la comanda manualmente y como ellas les pareció sin verificar que era lo que el cliente realmente había pedido, como un restaurante no va a estar enterado de las promociones que tienen sus App a Domicios ??? Por favor!!! soluciones de las chicas??? Durar 20min para dar el número de atención al cliente de Uber PARA RESTAURANTES, llamando y que nos dicen que ese teléfono es solo para atender a restaurantes no clientes, se les devolvió la llamada contestó otra chica la cual responde groseramente diciendo que ellos se comunicarán luego de que terminen sus cosas dándole yo mi respuesta que los pedidos por las App a sus restaurantes TAMBIÉN merecemos prioridad TAMBIÉN somos clientes, aquí sigo esperando la llamada y esperando una solución ya que no he comido y si me...

Pido mucho a domicilio, unas 2 o 3 veces por semana. Esta última vez me faltó la mitad del pedido ( pedí 2 burguers con oferta de 2x1, es decir, tenían que llevarme 4 burguers por el precio de 2). Lo reclamé con el ticket, y me dijeron que no se hacían responsables, que a ellos les salían sólo 2 hamburguesas y no me iban a poner 4, porque a ellos su máquina no se lo indicaba. Les enseñé el ticket de cobro, y les pregunté si creían que el importe que yo había pagado ( casi 30 €) correspondía a sólo 2 hamburguesas como alegaban ellos, y me dijeron que yo tenía razón, pero que si su máquina no lo indicaba, no podían hacer nada. Así que tuve que comprar las burguers ( que no menú)que, en teoría, iban de regalo. Al final pagué casi 50 € por 4 burguers coronel con patatas pequeñas. Puse obviamente reclamación, aunque a la gerente le costó dármela. Lo siento, os habéis pringado por 2 hamburguesas, teniendo a la competencia ( popeyes) al lado, que tratan mejor y más barato. No...