I will rate this 1 star because I can't give it less. This was a weekday at dinner time with my husband.
The waiting time is awful and customer service pathetic. We went in about a quarter to 9pm and I got the tequeños after 10pm.
My main dish came even later and the waitress was rude and replied in an ironic tone that there were other tables with larger orders and that everything takes its time there and that now that I'm aware of that, not to go another time.
We will not set foot there again and unless you and your friends plan to order lots of dishes or you have the time of the world to spend there, don't go. Not worth it.
And please, teach some manners to your employees, beyond rude to show that kind...
Read moreAmazing tequeños OMG. The pabellón was also perfection. The mango juice and strawberry juice were delicious and I wish I had bought more to go. The tres leches for dessert was also delicious. Excellent service and great location. This is real Venezuelan food - nothing like this in Madrid center, that’s for sure. can’t...
Read morefui con mi familia a comer y mi novio pago con un billete de 50€ recibimos el cambio rápido y nos fuimos … al día siguiente mi novio se dio cuenta que un billete de 20€ que le devolvió el camarero era falso y obviamente fue ahí porque él ese día ni pagamos en otro sitio ni nada solo fuimos a ese y el día siguiente que fue a ver la cartera y observo bien se dio cuenta ya que en el momento estábamos distraídos hablando y al tacto tampoco te das cuenta si no lo miras bien ! Cabe destacar que Heramos clientes fijos de este sitio y jamas pensamos que nos iban a pagar así … mi mamá luego llamo a informarle y él simplemente lo negó y dijo que porque no fuimos al momento… como dije no nos dimos cuenta y no le pedimos el dinero simplemente se lo dijimos para que supiera que nos dimos cuenta . Pero molesta que seas un cliente fijo y encima venezolanos paisanos de nosotros y te hagan eso es una mala acción…definitivamente el enemigo de un latino es otro ....
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