Palacio Oriental Torrelavega — Restaurant in Torrelavega

Buenas tardes, suelo ser clienta de este restaurante desde que lo abrieron en Torrelavega cuando yo era una niña y siempre voy a este restaurante. La comida suele estar muy buena por lo general (ya hay días malos como cualquier otro sitio) pero mi queja viene porque siempre que pido para llevar con las raciones de comida las de carne escasean. Los tallarines hasta arriba no tengo queja, al igual que el arroz, pero pedí 2 de ternera en salsa de ostras y una muy bien pero la otra algo más de la mitad ( cuando cobran 2 raciones) y el pollo tanto que lo mismo. Ya es la 5 vez que me pasa y esta claro que si pido para llevar tengo que comprobarlo en el local, porque cuando no lo compruebo alguna me lían. Hoy porque llovía a mares y no hacia para salir de casa, pero reconozco que las raciones son mejores en el local que en casa, siempre llegan más escasas y es una pena, porque me desaniman, pero al final acabaré cambiando de chino paralaje comida, porque es igual comer en el local que llevarlo a casa, las raciones no deberían en el taper poner menos, ya que el taper de por...

He hecho un pedido hace .. atención al dato.. una hora y 34 minutos. He llamado dos veces. En la primera llamada, en el pedido original, ni si quiera me dijeron el precio. Me respondió una chica diciendo literalmente "calculo que sean unos cuarenta euros". Cuando llevaba 1hora y 5 minutos, llamé de nuevo, y me dijeron que ahora mismo salía el repartidor para allá. He vuelto a llamar ahora y me han repetido lo mismo. Es el peor servicio a domicilio que he visto en mi vida. No lo recomiendo y no volveré a usarlo nunca. Como tarden 10 minutos más, no voy a aceptarlo. Es una tomadura de pelo y una falta absoluta de la más mínima profesionalidad.

Edito: Tiempo final de servicio 1hora 45 minutos. Además, el pedido llegó incompleto. Había pedido salsa agridulce y llegó sin ello. Cualquiera se atreve a llamar pidiéndola. Acabo yo antes fabricándola en casa. Lo dicho . Una vergüenza. Nunca más.

Consejo: Busca...

He frecuentado este sitio prácticamente todas las semanas, tanto presencial como desde casa. Y esta última vez ha habido una jugada que no me ha gustado. Resulta que si se pide una ensalada en el propio restaurante o por teléfono, te viene con salsa de ensalada. Pero si se pide por just eat o Uber eats, por supuesto que todos sabemos que es necesario marcar la salsa aparte. Así que hemos pagado 4,50 por cuatro hojas de lechuga mal cortadas de tamaños descomunales, zanahoria rallada y poco más, y por supuesto, sin aliñar. Llamo y no me ponen ninguna solución, y tan alegres comunicándome que la salsa no viene incluida. La verdad, la chica que me atendió, nefasta para las ventas. Cuando le comunico que a partir de ahora consumiré en el barco de oro, tan alegre, porque se ve que la cosa no iba con ella. Cómo se nota cuando uno es empleado. Resumiendo, a mí me la lían una y no más....