Staying at the Zel, nice opportunity to have lunch at Parda. Arrival smooth, welcomed by a friendly staff member, guided to our seats with seaview, after a long while captioned attention of a waiter, ordered cave Blanc de Blancs and buratta. Wine amazing, waiter honored request for normal wine glasses and serviced. The salad was big but basic taste wise. Me and my Mrs. try to capture service, waving etc. total neglect by one of the ladies, after 10 minutes she appeared again and offensively answered the request for service by telling us to send a colleague, total rude. After 25 minutes waiting wait not service we were done, I walked to the counter and asked to pay… One the way out spotted the manager and explained the story of NO lunch and explained I was very upset moved to my sunbed. Awaiting any compensation/reply to the issue, but nothing… Please if you run a place for guest, deliver experience and not a bad taste and NO service,...
Read moreMi mujer es Celiaca, nada mas sentarnos nos traen una bandeja de pan con aceitunas ( entendía que cortesía de la casa ) 6€ en la cuenta, sin pedirlo! Pedimos una paella del senyoret, un agua y un tinto de verano ( el tipico vaso de 400-500ml) con su hielo bien cargado y su rodaja de Naranja! Nos traen la paella ( super salada ) se lo comento al camarero, porque nos preguntó que tal estaba ( no tenia ninguna intención de decir nada del sabor de la paella ya que se podía comer) 26€ por persona, bueno… un precio razonable valorando en el lugar que estamos, pedimos tarta de queso ( sin gluten en la carta) y nos ponen trozos de galleta ( genial si no eres celiaco ) pedimos el cambio de la tarta! Y para finalizar un cafe y una copita de licor de hierbas.
Pedimos la cuenta y nos clavan 6€ del pan y las aceitunas que no hemos pedido y 28€ por 2 tintos de verano! ( un robo a mano armada ), le digo digo al camarero que todo esto no me parece normal, ni tampoco los 6€ del pan que en ningun momento hemos pedido, ni consumido… al final entre discusiones pido la hoja de reclamaciones y me dicen que tengo que ir a buscarla a un km de distancia, que esta en el hotel, que como mucho pueden quitarme el precio del pan de la cuenta! Después de venir el “responsable de calidad” me da una tarjeta por si necesito alguna cosa, pero nadie me soluciona el problema y me voy pagando 28€ (14€ cada tinto de verano) los cuales tenían mas hielo y Fanta de limón, que vino en si…. Una gran experiencia! Tenia una reserva para 9 personas para el domingo, pero evidentemente… la...
Read moreVinimos 6 personas a comer. Teníamos reserva por lo que no tuvimos que esperar para tener una mesa asignada, pero después de esto empezamos con los problemas.
Primero, tardaron más de 20 minutos en venir a tomarnos nota y tuvimos que pedir más de dos veces que vinieran a nuestra mesa para poder pedir. Una vez nos trajeron las bebidas, se olvidaron de una Fanta la cual tuvimos que reclamar de nuevo tres veces por que nadie la traía. Cuando por fin nos trajeron la comida, el arroz estaba salado y era imposible comer debido a la cantidad de moscas que teníamos alrededor en la zona exterior. Pedimos un cambio de mesa, y seguían habiendo moscas lo cual hizo la experiencia muy desagradable.
Para pedir el postre más de lo mismo, una infinita espera. Una vez pedimos la cuenta, vino con cargos de más, un agua que no habíamos pedido y un pan que tampoco habíamos pedido. Tuvimos que reclamarlo, justificándose con que era problema de la máquina y finalmente, nos vinieron a cobrar después de estar esperando otro buen rato. Un total de 289 euros los cuales no vale para nada la pena dejarse. La comida y el servicio dejan mucho que desear y sinceramente, no es un lugar que recomiende ya que pagas 30 euros por un parking para después dejarte un dineral en comer de mala forma. Sale más a cuenta llevarse un bocadillo y disfrutar de la cala que...
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