Restaurante Tre Sorelle — Restaurant in Totana

Es un sitio bastante bueno, por lo que vía tienen platos bastante llamativos, nosotros pedimos una ensalada cesar (ya que ya habíamos probado las otras), la ensalada Tre Sorelle me parece espectacular ya que hace una muy buen combinación de sabores que por lo menos a mí me agradan bastante, y por último pedimos una pizza carbonara sin huevo, lo que más me gusta de estas pizzas es la Massa y como dejan los bordes Vi como gente pedían hamburguesas, en mi caso no la pedimos ya que tienen un precio alrededor de 9 euros, pero cuando las vi, me quedé muy gratamente sorprendido ya que eres colosales y tenían una muy buena pinta. En general está todo muy rico, pero creo que simplemente no llega a las 5 estrellas pq donde nos pusimos, que fue en la parte trasera (como un patio) veíamos demasiadas cucarachas, y la verdad es que no le hice demasiada importancia pero ahora viéndolo desde fuera me parece asqueroso que un restaurante hallan... Pero la comida y el...

Teníamos una reserva con más de un mes de antelación. 48h antes nos dicen que teníamos que ir a menú si queríamos asegurar un buen servicio. Para 11 teniamos 3 platos de menú, tanto entrantes como principales, de lo cual no nos habían avisado. Teníamos reserva a las 15:00h y llegamos a las 14:50h. Tardaron en darnos la mesa más de 30min porque le habían dado la mesa a otras personas. Antes de empezar a comer y con solo las bebidas en la mesa, lloviendo, no nos ofrecieron alternativas. 1h y media después solo nos habían servido bebidas por lo que dijimos que nos íbamos. Aunque nos dijeron que no nos iban a cobrar todas las bebidas, nos pusieron una cuenta de 42€ por bebida y dos pan de ajos que trajeron juntos antes de levantarnos. Los camareros no tienen culpa, pero no pueden aceptar más reservas de las que son capaz de servir....

Pedí la cena a las 20:20 me dicen que 40-50 minutos, pasada la hora llamo y me dicen que el repartidor ya ha salido. A las 22:15 llamo por segunda vez, cuando han pasado casi dos horas desde que realicé el pedido. Me dicen que el repartidor ya está fuera y que no lleva solo mi pedido que lleva 3 (de una forma borde) ¿que culpa tengo yo de que tengan varios encargos? Dime desde el principio que van a ser 2 horas y directamente no pido cena, en vez de pedir perdón y admitir su fallo se comportan bordes y te hacen sentir que estás siendo un mal cliente, no me parece ni medio normal que tarden 2 horas en traer una cena que iban a ser 40-50 minutos. Pésimo servicio y atención al cliente. Si me hubieran respondido al teléfono de forma educada no hubiera puesto...