16/08/2025 Aunque los de la mesa de al lado ya hicieron comentarios sobre las reseñas que si eran o no justas para el establecimiento, comentar que en este caso y mi perfil no es en absoluto anónimo, lo es para intentar la mejora de la gestión sobre todo de la atención al cliente. No puedo opinar sobre la comida porque fuimos a tomar unos refrescos y copas. Allá va: -Mesa sucia en la terraza que nos tocó limpiar a nosotros porque nos dieron la bayeta al dar la opción de: "por favor, nos pueden limpiar la mesa o nos dan una bayeta, pues toma, bayeta al canto. -En estas noches infernales de agosto temperatura quizá hasta exagerada dentro del local para trabajar. Es decir, sin aire acondicionado. La verdad que el local ganaría mucho con lo del confort con uno o dos Split. -Barra llena de vajilla y cascos de bebidas. Eso en primero de hostelería; es básico en cuanto al aspecto del servicio al cliente. -A la camarera era una constante la repetición de la comanda de 7 personas; no exageraré si les digo que hasta 6 veces. Sin contar las veces que solicitamos el hielo para los refrescos. -Tres combinados que pedimos, servidos en jarras de cerveza. Los refrescos de estos combinados, caliente. (recuerden la temperatura ambiente). Sin fruta los combinados. -Una caña con limón que pedimos, caliente. -Y por último, carísimo. Muy. La relación profesionalidad, calidad del servicio, atención al cliente, limpieza muy distante de lo lógico. Por supuesto que no volveremos.
Al ayuntamiento de Urueña comentarle que cuando busquen candidatos a explotar el local, al menos deberían pensar en qué ese establecimiento y máxime cuando está en la entrada del pueblo, representa la imagen del pueblo. Puedo entender al público, que al no haber demasiadas opciones hagan por consolidar el establecimiento en el pueblo, pero por favor, unos...
Read moreFuimos a cenar al Kanaya por recomendación del hotel. Al ser el Centro Social uno se encuentra a la gente del pueblo, que son de lo más agradable y amable, y el lugar es muy acogedor, con música ambiental que permte escucharla y a la vez tener una buena platica. El menú, reducido pero conciso, los platillos muy ricos y nada pretensiosos, son lo que son y tal como se describen en la carta. La amabilidad, disponibilidad y atención de Juan Carlos y Brenda, excelentes. Se nota que disfrutan lo que hacen y eso se ve en todo momento. El primer día pedimos ensaladilla de pulpo, empanadilla, un hot dog Kanaya, yogurt casero y tarta de pistacho...todo kanayamente delicioso. Repetimos, pero al siguiente día fuimos más prudentes con la dieta: provolone con tomate, croquetas de carne y de postre fuimos testigos de la última creación de Juan Carlos: Cucurrucucú. No lo describo, hay que ir para probarlo. Lo único que no aconsejo, si es que no quieres pasar al libro de las anécdotas, es hacer la prueba del picante, que más que salsa es un arma quimica, pero por fortuna Juan Carlos lo advierte. En resumen, una experiencia inolvidable, gracias por todo, esperamos...
Read moreEl sábado eran las 00.50. Llegó un grupo grande, estaban cerrando después de la fiesta de un vermú que fue impresionante.. Cierto es que la barra habian vasos Llego un grupo de 12 personas exigiendo atención y aun asi les atendieron gustosamente.
El señor Vidal (que lo he leído)estaba refunfuñando que si no habia vasos no habia limon todo sucio pero aun asi les atendieron como pudieron. Señor de reseñas reconocidas debería tener mas educación y respeto hacia las personas que ya aun asi les sirvieron. Falto el respeto a su trabajo esfuerzo y dedicación. La.empatia no sabe lo que es pero le invito un dia a ponerse detrás de una barra para que sepa lo que es estar ahi. Mucho dice de usted la prepotencia como persona y caballero. Yo también quería tomar algo y me lo.tome un vino en un vaso de cerveza y no me.importo nada... Porque esas personas trabajan duro y si no estuvo a gusto..pues se va a restaurantes de tipo Diverxo...qué es de su categoría. Gracias a Kanay'a por todo y seguir asi...
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