Taberna Casco Antiguo — Restaurant in Utebo

Mi visita a este establecimiento el jueves 29 de mayo de 2025 fue, sin exagerar, una de las peores experiencias recientes en hostelería. Lo que prometía ser una cena sencilla en familia terminó siendo un cúmulo de despropósitos que denotan dejadez, falta de higiene, escaso profesionalismo y una atención al cliente impropia. Existen mejores bares de carretera (sin desmerecerlos).

Empezamos pidiendo unas bebidas en barra, que con el calor eran lo mínimo. Decidimos acompañarlas con unas tapas que estaban en la barra, dentro de un expositor... pero sin cubrir, al aire libre, accesibles a polvo, moscas o estornudos, lo cual ya nos hizo sospechar del estándar de higiene del lugar.

Más tarde, a eso de las 21:40 h, quisimos cenar algo más consistente, ya que íbamos con niños. A esa hora –más que razonable para cualquier cocina activa– pedimos la carta de bocadillos. Lo que nos ofrecieron de manera leída por la camarera, fue una hoja plastificada con varias opciones tachadas, y de todas ellas, solo quedaban tres disponibles. La persona que atendía nos dijo, sin ningún pudor, que estaba sola y sin cocinera. ¿En serio un jueves por la noche en un local abierto al público?

Aun así, pedimos dos bocadillos de bacon. La comida fue lo único medianamente aceptable, pero ni eso estuvo a la altura del precio: bocadillos de casi 7 € servidos en baguettes de menos de 20 cm, sin guarnición, sin gracia y sin ningún esfuerzo por cuidar la presentación. En cualquier gasolinera se consigue mejor relación calidad-precio.

En cuanto al local... una máquina del tiempo al pasado, pero no en el buen sentido. Mobiliario envejecido, decoración que recuerda a una tasca rancia de madera oscura de los años 60 y, lo más alarmante: el suelo visiblemente sucio.

Decidí pasar por el baño. Tras haberlo hecho mi sobrino el pequeño, quién vino algo alarmado por el olor del baño, pese a tener aromatizador, olía a orines. Tuve que pasar por algunas cajas de cascos vacías que había allí en el paso. Lo que encontré fue vergonzoso: agua en el suelo, papeles tirados, dispensador de papel higiénico roto y sin control, y un espacio que no había sido revisado ni limpiado en horas, si no días. Lo único funcional era el secamanos eléctrico y el dispensador de jabón. Inaceptable, antihigiénico y desatendido.

Pero lo peor aún estaba por llegar. Al salir a la terraza lateral para cenar, compuesta por mesas de plástico y sillas negras que imitaban ratán, nos sentamos esperando algo de ambiente. Ni siquiera nos encendieron las luces. Cenamos prácticamente a oscuras. Cuando preguntamos, nos dijeron que en breve saldrían los bocadillos... y lo más inaudito: la persona que los preparaba salió a hablar con nosotros fumando un cigarro en la mano. ¿De verdad alguien piensa que es aceptable preparar comida o hablar con los clientes con un cigarro encendido delante de los clientes?

No es solo una falta de profesionalismo: es una flagrante violación de cualquier norma básica de higiene y sentido común.

En resumen:

Tapas al aire

Cocina sin opciones y sin personal

Bocadillos caros y mal presentados

Instalaciones sucias

Baños en estado lamentable

Terraza sin luz

Este lugar necesita urgentemente una revisión sanitaria, una reforma estructural y, sobre todo, una gestión profesional, seria y con respeto por el cliente. No lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Una...

Fue un absoluto desastre, fui a celebrar mi cumpleaños con mis amigos, nos fueron atendiendo por partes, no nos tomaron nota a todos juntos, después de servirnos a trozos, faltaban platos, dos personas que se pidieron hamburguesas estaban mal echas, pedimos una Hamburguesa con Queso y Huevo y otra solo carne, cuando se trajeron las hamburguesas, trajeron las dos con solo queso (cuando una de las personas era alérgica al queso) se dijo y se devolvieron ambas hamburguesas, a la que le faltaba el huevo, se mordió, nos dijeron que no pasaba nada y la cambiaban igual y las volvían a hacer... La sorpresa fue que más de media hora después salieron otra vez las hamburguesas, una con queso y huevo y la otra aparentemente con solo pan y hamburguesa, la sorpresa fue que cuando nos dimos cuenta, la hamburguesa con queso y mordida se sirvió a la persona que era alérgica, retiraron el queso como medianamente pudieron y pusieron la hamburguesa mordida por la otra persona, solo cambiaron el pan, se lo comunicamos a la persona que nos atendió y se intentó disculpar alegando que fue un error de comunicación entre las camareras y la cocina, algo que desde luego discrepamos mucho, una hamburguesa mordida no es una falta de comunicación, es una falta de respeto hacia el cliente. Que hubiera pasado si no nos hubiéramos dado cuenta y la persona alérgica se come una hamburguesa mordida y con trozos de queso que se quedaron sin quitar? No recomiendo para nada este sitio, es una autentica vergüenza la situación que pasamos allí, tratando de engañar a la gente por no volver a hacer una simple hamburguesa. Después de todo esto, se sacó una hamburguesa solo con pan que nos dijo que no nos cobraría, obviamente después de todo la persona alérgica no se fio de acabar en un hospital y se rechazó dicha...

Arrived late into Utebo for a one night stop over. This place was around the corner from our Hostal and a hidden gem. Had a outdoor area at the side for dining and great as we took our dog. Had a limited menu due to being late but food was lovely and staff were just so accommodating nothing was too much trouble. Cost was great too. Definitely recommend a bit of small town rustic Spanish dining over usual fast...