Sofra Valencia / Blasco 27 — Restaurant in Valencia

Pido una pizza hawaiana para llevar, espero 10-15 min (lo normal para una pizza, eso bien). Cuando llego a mi casa veo que el cocinero le ha echado a la pizza lo que le ha dado la gana y se ha quedado tan tranquilo. Veo que tiene mucho queso y una especie de salami barato de mercadona, ni jamón ni piña.

Llamo para preguntar qué ha pasado, me confirman que me han dado una hawaiana y oigo al cocinero de fondo decir que no quedaba piña y me puso eso… y encima oigo que si la había tocado ya no la podía devolver. He tenido que volver otra vez desde mi casa para llevarles la pizza y que me devolvieran el dinero. La chica camarera que me ha atendido se ha portado muy bien y ha sido muy agradable.

Me parece muy fuerte que tengan contratados en cocina a gente que trate así a los clientes y les de igual todo. Tanto costaba decir que no quedaba ese ingrediente y me pedía otra cosa? Al final se han hecho las 23:00, he perdido mi tiempo y ya no he podido cenar en ningún sitio.

Con el precio de la carta, la verdad es que se exige un mínimo de profesionalismo, no volveré ni recomendaré a...

El año pasado le puse 4 estrellas, por el trato, el ambiente y la comida. Este año al querer repetir mi experiencia, me he llevado una grata sorpresa al ver el local reformado y mas acogedor, pero para mi desgracia, el trato del personal ha empeorado, respondiendote de malos modos, tardan 15 min en atenderte y servir la comida, cuando has acabado de comer los platos principales 30 min después, siguen sin aparecer, las camareras, por la mesa para recoger los platos y preguntar si se desea algo más, cuando es obvio que sí, ya que al pedir el menú viene incluido un postre y un café. No quiero llamarlas para ver cuanto tiempo puedo llegar a estar así y comprobar el pésimo servicio que están ofreciendo al cliente. He entrado al local sobre las 21:45 h y son las 23:38 h. No se si cerrarán antes de venir a la mesa a traer lo que falta, ya que creo que prefiere hablar un buen rato antes...

Es un bar restaurant cerca de donde estoy trabajando actualmente. La cerveza siempre está fría y está muy bien ubicado, pero, a pesar de ello la atención de las chicas es algo desganada. Valencia a pesar de ser una ciudad multicultural hay personas que no son amables o no se sienten bien atendiendo a los clientes de un local. Trate de llamar a una de las chicas de una manera "X" y como que se molesto. No sonríe, no es cordial, no es agradable con el público o clientela del local. No se trata de estar riéndose con la gente, sino ser cortes y agradable. Iré más seguido a este lugar durante la semana y con un "buenas tardes" o "buenas noches" y una (Sonrisa) se podría mejorar al 100% el trato de la clientela sea fija u ocasional. Es mi recomendación y hasta mejorará la facturación....