Ginos — Restaurant in Valladolid

Debo expresar mi profunda decepción con la experiencia que tuve al encargar un par de pizzas al restaurante Ginos. Había hecho el pedido a las 14:00, sin embargo, las pizzas llegaron tardíamente a las 16:55, casi tres horas después. Este retraso significativo ya es inexcusable por sí solo, pero lamentablemente no fue el único problema que enfrenté.

Cuando finalmente recibí las pizzas, estaba ansioso por disfrutar de los sabores auténticos de la cocina italiana. Sin embargo, lo que encontré fue una decepcionante falta de calidad en los ingredientes y la preparación. La masa estaba notablemente mal cocida en algunos lugares, mientras que en otros estaba quemada, lo que indicaba una falta de atención durante el proceso de horneado. Además, la selección de ingredientes parecía ser de calidad inferior, con una escasez evidente de frescura y sabor.

El queso no se había derretido de manera uniforme, dejando parches de masa sin cobertura y resultando en una textura desagradable. Los ingredientes adicionales, como el pepperoni y las verduras, carecían de sabor y parecían haber sido agregados de manera descuidada, sin el cuidado y la atención que se esperaría de un establecimiento que se autodenomina especializado en comida italiana.

En resumen, mi experiencia con las pizzas de Ginos ha sido extremadamente decepcionante. Desde la tardanza en la entrega hasta la falta de calidad en los ingredientes y la preparación, este pedido ha dejado mucho que desear. Como experto en comida italiana, esperaba mucho más de un restaurante que presume ofrecer autenticidad y excelencia culinaria. En este estado, no puedo recomendar Ginos como una opción confiable para aquellos que buscan una verdadera experiencia...

Horario atención al público NO ES REAL. Acudimos al establecimiento CC.VALLSUR de Valladolid el lunes de carnaval a las 23'05 h. y no nos atienden cuando horario apertura es hasta las 23'30h. Dicen que está cerrado. No quería que hicieran ninguna excepción pero sí que se cumpla lo que se expone al público. Indico que el horario es hasta las 23'30h.y dicen que eso es la sala y que cocina cerrada ¿¿??. Me pareció que me estaban tomando el pelo o que al final la gente no quiere trabajar o cuidar mínimamente tener una clientela fija como lo soy desde que abrieron su establecimiento aquí y siento mucho expresarme así. Sólo éramos 2 personas, no un grupo que se hubiera entretenido más, todavía había alguna persona cenando y si tienen un horario es para cumplirlo y no para engañar: si cocina cierra cuando cierre pues pongan tanto allí físicamente como en internet horario establecimiento 23'30h. - HORARIO COCINA XX'XX h. y no engañen al público por favor, que sabemos que la hostelería y sus empleados tienen sus problemas pero también algunos se lo ganan a pulso, cada uno en nuestro trabajo tenemos lo nuestro aunque sólo creamos que lo tienen ciertos sectores. Por cierto escribí al correo de sugerencias e incidencias de Ginos trasladando la incidencia, contestaron ese mismo día que lo habían recibido y en breve tendría respuesta y hasta el momento nada y es por todo ello por lo que hoy lo plasmo en...

Era uno de nuestros restaurantes favoritos hasta antes de la pandemia. El domingo volvimos a comer allí previa reserva el sábado por la noche, todo perfecto reserva para las 14:30, cuando llegamos allí no constaba nuestra reserva por ningún lado, había una mesa libre de milagro. Nos toman nota pero no nos montan la mesa hasta que alguien Vanesa, que en todo momento fue muy atenta se percata. Pasada una media hora viene de nuevo y nos dice que ya no queda el entrante que hemos pedido, cambiamos por otro y nos sirven las bebidas. Cuando nos llegan las pizzas la verdad es que han cambiado y nos sirven dos prácticamente iguales, la mía llevaba ajetes y tomate que no aparecían por ningún lado. Se la llevan y para cuándo me la traen mis dos acompañantes habían acabado casi sus platos. Las pizzas no son como las que tenían la verdad. Pedimos la cuenta y para nuestra sorpresa nos cobrar el entrante que no quedaba y una botella de agua de más que habíamos pedido no nos pusieran, pero no nos cobran el entrante que sí nos hemos comido. La camarera siempre amable y superatenta se pasó toda la comida pidiendo disculpas y nos acabó aclarando que tenían personal nuevo . No pueden estar enseñando y atendiendo cuando tienes el restaurante lleno. Un diez para Vanesa por su amabilidad. Pero ésta vez el restaurante no ha estado...