Reca Hollywood — Restaurant in Vigo

Pedido a través de Just Eat: Se pidieron dos bocadillos de calamares y llegaron incorrectamente cocinados (quemados, con el pan quemado negro y carbonilla por dentro). El pan de los bocadillos venía muy quemado, sobre todo por debajo. Por dentro había restos de carbonilla. El pan quemado es un peligro para la salud por la presencia de la acrilamida. Por favor traten bien el producto que entregan al cliente. No se debería haber entregado eso al cliente de esa manera, y si hay un error y se quema, es mejor perder ese producto y repetirlo que exponer al cliente a algo insalubre.

Actualización: Agradezco sinceramente su respuesta a mi reseña y su amabilidad con el problema que experimenté con el pedido a domicilio de los bocadillos de calamares. Es gratificante ver que se toman en serio las opiniones de sus clientes.

Quiero informar de que Just Eat ya me gestionó el reembolso correspondiente, por lo que creo que no es necesario que me ponga en contacto con la cafetería al respecto. Aprecio su preocupación y disposición para solucionar el inconveniente.

Lo más importante para mí es que esta situación no vuelva a repetirse. Valoraría enormemente si pudieran tomar medidas para evitar que los bocadillos de calamares u otros productos lleguen quemados en futuros pedidos. Soy consciente de que los imprevistos ocurren, pero confío en que su equipo pueda garantizar una experiencia culinaria satisfactoria en el futuro.

Una vez más, agradezco su respuesta y su compromiso para mejorar. Estoy deseando tener la oportunidad de probar su comida nuevamente en el futuro, con la confianza de que la calidad y el cuidado estarán presentes en cada plato y por supuesto mi reseña siempre estará abierta a aumentar la puntuación. Siento tener que haber dado esa puntuación.

Saludos cordiales...

Hola Señor@s ; Claro que es buen sitio . Tiene 3 zonas diferenciadas . 1 : La Terraza descubierta . 2 : La Cafetería en sí . 3 : La Terraza Tapada . Puedes venir con tus amig@s . Con tus padres . Y por supuesto con tu pareja . Eso es lo bueno que tiene esta cafetería . Puedes comer . Charlar . O ver un partido . Y si no te gusta la tele puedes apartarte un poco y hablar tranquilamente .

Lo Malo ; La WIFI , al estar debajo de un edificio , le ^ Roban ^ Mucha .

Los Camareros = Tengo que ir más veces . Les he de reconocer que hace un tiempo que no voy . Si ellos se esfuerzan todo irá de 10.

El Dueño : ese si es de 10 . Buena persona . Honrado . Siempre te atiende con una sonrisa. Preocupado por el cliente . Humilde , pero también sabe estar serio si la ocasión lo requiere . De 10 .

Además se puede pedir comida para llevar o comer allí o pedir un bocata .

Buen sitio , hace muchos años que voy y me queda algo lejos , Tenemos un Supermercado en frete . Una Frutería al lado Una Ferretería del otro lado . Un Kiosco . Farmacia . Parafarmacia . Etc . Que nunca se sabe y siempre viene bien . Que quiero una revista o una aspirina o un " Cordón " .

Un Local bien colocado , cerca de una Rotonda pero bien protegido . Para quedar es estupendo ......solo tienes que decir ......quedamos en la Cafetería al lado del Barco .

Espero comentaros algo más y pronto ...

Para mí la camarera dr pelo moreno que tiene atendiendo deja mucho q desear.....fiestas de coya vamos a cenar ahí y bueno entendimos que podría ser demasiada gente y mucho agobio y por eso contextara mal,semana siguiente volvemos a ir a cenar y otra vez lo mismo malas formas y casi echandonos cuando recién nos puso la cena,no contentos con esas dos ocasiones volvemos a ir 15 días después otra vez la misma chica otra vez las malas formas al servirnos..........y ya la gorra fue el domingo q si volvimos a ir...... otra vez la misma chica.....pero esta vez lo hizo más descarado,está limpiando una mesa llegamos nosotros nos sentamos delante de ella,se sientan más personas y sorpresa atiende a todos menos a nosotros q supuestamente no nos vio.le pedimos 3 aguas y tarda 15 minutos en traerlas,le pedimos la carta para cenar y ya otra mala cara y otros 10 minutos de espera por la carta le pedimos para cenar y resulta q no lo trae su compañera q esta dentro de la barra,una atención de 10 y ojalá nos atendiera siempre la chica de dentro de la barra que diferencia en solo 4 minutos de venir a la mesa,,volveremos a ir pero si nos va atender ella directamente nos vamos del local porq parece q le molesta nuestra...