Enrique Tomás — Restaurant in Viladecans

It has the best ham in whole Bacelona. If you were looking for jamon experience, I strongly recommend you here. The staff is so nice, special thanks to Sebastian who kindly introduced us to the best jamons here. He is an expert and all the recommendations were so nice. Try the paleta, it literally melts in your mouth! Don’t chew on any, let them melt in your mouth. I also recommend to make them into sandwich. You can buy a bread and they will make it into sandwich for you. As the last night and last meal here in becelona it is definitely...

Mi experiencia en este local ha sido extremadamente decepcionante. Pedimos unos bocadillos, pero cuando llegaron uno de ellos era incorrecto. Le pedimos a los camareros que nos lo reemplazara, pero "la cocinera "me dijo que tendría que esperar porque tenían más clientes y mucha faena.. Entiendo que los errores pueden ocurrir, pero lo que me molestó fue la falta de atención al cliente y el pobre servicio que recibimos.

Además, cuando me acerqué a la barra después de haber esperado 10 minutos sin ser atendida para las bebidas, me culparon por ir con prisas. Cuando pedí que me cambiaran lo que me habían dado porque no era lo que había pedido y además estaba malísimo ( pan sin acabar de cocer ) , me dicen que tengo que esperar porque tenian mucho trabajo para los 6 camareros presentes. No recomendaría este restaurante a nadie. El servicio fue extremadamente deficiente y la actitud del personal fue completamente inaceptable.

Para aquellos que buscan una buena experiencia gastronómica y un servicio de calidad, sugiero que busquen en otro lugar. A los responsables de este lugar, les recomiendo que supervisen al personal que tienen al cargo de su local. No deberían permitir que personas sin ganas de trabajar arruinen la experiencia de sus clientes. Me gustaría destacar que soy una clienta asidua de la franquicia Enrique Tomás y he visitado varias de sus sucursales con excelentes resultados. Sin embargo, en mi visita a la sucursal de Viladecans, mi experiencia ha sido decepcionante debido al personal a cargo del local. Creo que deberían prestar más atención a la selección del personal para asegurar la calidad del...

Somos clientes habituales desde hace mucho tiempo y escribo esta reseña para dar nuestro apoyo a los trabajadores ante la situación que tuvieron que aguantar ayer sábado día 25/03 , estábamos comiendo en el local como de costumbre todos los sábados, todo perfecto hasta que una pareja nos estropeó la tranquilidad. Una mujer y su marido se pusieron a faltar el respeto a los empleados del local supuestamente por algún error en la comida. Estuvieron dando voces de manera ordinaria que desde nuestra mesa se escuchaba todo. Es lamentable que hoy en día este tipo de “personas” salgan a molestar y tratar a los trabajadores como basura e incluso el hombre amenace a los chicos con salir afuera y partirles la cara o molestar a otras mesas. Este tipo de “personas” deberían volver de la Cueva que han salido porque sino un día se encontrarán con alguien de su calaña que los tratará peor.

Mucho ánimo a los trabajadores y si algún responsable de la empresa lee este comentario felicítelos por el buen temple que tuvieron ante este...