Manpuk — Restaurant in Vilafranca del Penedès

La verdad es que siempre que he ido me ha encantado todo lo que ofrecen pero hay un camarero en particular que todas las veces que he ido y me ha atendido él me he sentido incómoda. En la última ocasión preguntamos si tenían algún pastel sin X ingrediente. Su primera respuesta fue "¿Por qué?", ya bastante seco y de mala gana. No sabía que tenía que dar explicaciones para que me digan si algo tiene o no X ingrediente. Le expliqué amablemente que era el cumpleaños de un amigo que no tolera bien ese ingrediente. Puso mala cara de nuevo y me dijo que no tenía ni idea. Viendo el panorama nos pedimos el desayuno porque ya habíamos ido hasta allí, no compramos el pastel y desayunamos con un mal sabor de boca por el trato recibido. Como digo no es la primera vez que este camarero es desagradable conmigo y lamento mucho tener que poner esta reseña porque me encanta el local y toda la variedad que ofrece. Si no conoces todos los ingredientes de todos los productos lo puedo entender, pero puedes tratar a la gente con amabilidad e incluso intentar averiguarlo si tienes interés. Como alguien que trabaja desde hace muchos años cara al público y todo lo que recibo sobre mí son buenos comentarios, creo que puedo decir que no es porque yo precisamente sea antipática, irrespetuosa o cualquier otra cosa que pudiera hacer que se me trate de esta manera. Me reitero en que los productos son geniales y con el resto del personal nunca he tenido ningún problema (aunque debo decir que nadie excepto la dueña llega a ser del todo cercano) . De hecho quiero volver para probar las cenas y el afternoon tea, pero me echa para atrás pensar que pueda volver a pasar un mal rato con dicho camarero.

Edito para concretar: Esto fué el 2 de enero y fué por la mañana/mediodía pero antes de la hora de comer. Me refiero a un chico alto, ya había coincidido en varias ocasiones con él y como he mencionado nunca ha sido especialmente agradable, así que (si aún sigue trabajando allí) no es el...

El Local parece bonito, pero realmente no hemos podido saber como era gracias a su camarero irreverente y maleducado. Mi mujer y yo hemos llegado justo a las 20,20h y en la terraza quedaban aproximadamente unas 6-8 mesas vacías. Todas las demás llenas con gente tomando copas. De pie hemos esperado tranquilamente a que saliese el camarero. Cuando llega, le preguntamos para tomar algo y que estaríamos 15 o 20 minutos puesto que luego teniamos otros asuntos. Pues bién, nos dice que ya solo se puede sentar gente para la cena, que resulta que es a las nueve. (quedando todavía 40 minutos). Le decimos que solo estariamos 15 minutos (siempre con educación) y nos contesta en voz alta y oyéndolo toda la gente de alrededor que no nos dan mesa, que son las normas de la casa y que hay gente "que no quiere entenderlo" . Vaya, que nos ha dejado mal delante de todo el mundo completamente por la cara. Por mi parte pienso hacer toda la publicidad negativa que pueda de ese sitio. Y os aseguro que conozco a mucha gente en Vilafranca.

Aquí abajo me contestan que estamos equivocados y que las cenas empiezan a las 20h. Puede ser, no digo que nó, pero repito que su camarero nos dijo que empezaban a las 21h. Por eso pensamos que estaba muy mal que faltando 40 minutos y que no nos dejasen sentar a tomar algo. Ví claramente que es el típico bar que parece que te hagan el favor de tu vida si puedes llegar a sentarte en su terracita. Y ya pueden decir lo que quieran, pero eso de decir en voz alta "hay gente que no quiere entenderlo" cuando nosotros fuimos totalmente respetuosos y educados, lo encuentro de una chulería total, por parte de alguien que no tiene ni idea de...

Decepcionante. La única opción vegana salada es un bocata bastante pequeño con guacamole (que se nota que no es casero), crema de queso vegana, lechuga y tomate. Estaba bueno y costaba 3.5€. El café con leche 2'80 (dicen que es latte pero solo tiene literalmente un dedo más de leche que el otro vaso) y encima te cobran 30cent más por la leche vegetal, es decir que por un café con leche normalito y de tamaño normal, te cascan 3,10€, bastante vergonzoso, Pedí como un donut vegano que no estaba mal pero muy seco, creo que debía llevar días hecho, encima me lo cobró a 3'5 como el muffin q tienen, y el donut costaba 2'5, lo reclamé y me devolvieron la diferencia, es un error pero sumado a lo demás....un pozo descarado. No repetiré. ACTUALIZACIÓN! En la respuesta del restaurante me dice que en mis otras reseñas tiendo a comparar restaurantes veganos con los que no lo son y no es cierto. No comparo nada, publico mis opiniones de los sitios donde como, sin comparar nada. Vuestro restaurante está añadido en la app de Happy Cow y uno de los requisitos para estar ahí es ofrecer opciones veganas completas y en vuestro caso no es así. No sabéis aceptar las críticas ni las opiniones realistas de una experiencia real, me contestáis que sabéis perfectamente quién soy, suena algo rara esta frase no? Y que habéis mirado mis otras reseñas y encima finalizais con un "los demás clientes si están satisfechos" como diciendome que mi experiencia no importa y teniendo CERO autocrítica. Seguro que podéis...