il buon ricordo & servicio a domicilio & takeaway vilanova I la geltrú — Restaurant in Vilanova i la Geltrú

Pedido a las 21:14. Me informan que a las 22:00 estara. 22:25. Llamo para preguntar sobre el pedido que va con mas de 20 min de retraso. Que han tenido mas de 80 pizzas en la noche. Entonces me dicen que me han informado que el pedido estaria sobre las 22:15. (No es cierto). A las 22:30 han llegado las pizzas humedecidas, y no especialmente buenas. Nada recomendable.

He obtenido respuesta del propietario. Realicé el pedido a las 21:14. En ningun momento me dirigí al propietario como borde. Mentiroso si. Insistia en que el pedido habia sido a las 21:30 y que la entrega estaba prevista para las 22:15. Cuando el pedido estuvo hecho a las 21:14 despues de haber llamado dos veces previamente. La tercera llamada, la del pedido, la realiza el local, dura 26 seguntos y hago el pedido de las pizzas. Cuando ellos lo trasladen a su sistema es otra cosa. Pero mi pedido es de las 21:14. En ningun momento grité al repartidor. Le dije senzillamente que habian perdido a un cliente. Que se lo transmitiera a su jefe. Nunca he hecho reseñas positivas de esta empresa. Es mas, mis reseñas son siempre positivas puesto que entiendo las dificultades laborales, empresariales. Pero no las malas maneras a una pregunta cuando llevaba mas de una hora esperando el pedido. Quien grito, y se puso a la defensiva atacando fue el propietario o la persona que me atendió telefónicamente. Le sugiero que no entre a juzgar estados de ánimo "habra tenido un mal dia". En cuanto a la calidad de las pizzas, la 4 estaciones, tenia 4 trozos de alcachofa de lata sin escurrir. Toda la masa humedecida. De aquí mi...

Soy cliente habitual desde que abrieron y es mi restaurante favorito en muchos años. El servicio si vas a buscar la comida al restaurante es muy agradable y cercano. Además, no importa lo que pidáis, todo está de 10. Pero si hablamos de un plato estrella, para mi es la hamburguesa del chef. Para que me entendáis, soy un condenado friki de las hamburguesas, he probado muchísimas en cientos de restaurantes y aún no he encontrado ninguna que se acerque a esta. Solo puedo dar las gracias al restaurante por coronar mis noches del viernes con la mejor cena que uno puede...

Hay un refran que dice " El saber no ocupa Lugar" Pues bien el saber en el caso de Il Buon Ricordo si debe ocupar su lugar, y de los buenos, haciendo Honor a su nombre el rissoto que he pedido me ha recordado a uno de mis platos favoritos al que ninguno desde hace años conseguía acercarse, ademas mi abuela ha pedido una pizza que disfrutas a cada bocado. Calidad muy alta, cariño, profesionalidad y unas raciones muy generosas. Estos ingredientes aderezados con un precio mas que económico hacen de este restaurante una receta perfecta....