Booncata — Restaurant in Villarreal

Estuvimos el sábado para comer,reservamos en terraza pensando que se estaría bien si salía el solecito pero no,salió nublado...nos pusieron en mesa para 2 (las que éramos) que está justo en la entrada,la experiencia más horrible de mi vida.... Cada vez que pasaba alguien tenía que sujetar las botellas porque al ser de chapa abajo no tiene tope y se hundía hacia la derecha... Viendo el problema,puesto que saben el problema no fueron capaces de cambiar os a la mesa de detrás que estaba ocupada con juguetes y sus cosas de la mesa de al lado con niños super impertinentes que no paraban de correr y saltar en la chapa....no dijimos nada porque al final lps niños son niños pero deja bastante que desear la educacion de sus padres que pasaron de todo.... La estufa puesta para las 2 mesas grandes claro.... La verdad que he ido muchas veces y siempre se diez pero está vez,fatal. Además de que tardó en traernos la carta y el bocadillo de tortilla completamente frío.... Quisimos pedir sepia con mayonesa y nos dijeron que solo con salsa verde porque ya estaba preparada y por más que le dije que no puedo comer ese tipo de salsas nada y al momento te quedas con cara de tonta cuando ves que en la mesa de al lado que obvio se van a dejar una pasta sacan una bandeja de freiduría con sepia sin salsa.... La verdad que está vez salimos muy...

Fuimos a un cumpleaños, los camareros salían a la terraza y evitaban el contacto visual para que no les pidiéramos, posteriormente ya me levanté yo a los 30 minutos a pedir que vinieran a atendernos, vinieron y queríamos también pedir las tapas, cuando ya tenían anotadas las bebidas pedí también las tapas y me dijeron espera que voy a limpiar la mesa de aquí atrás, me quedé flipando… al final conseguimos poder pedir las tapas 15 minutos después y nada aquí ya está el show ¡2 horas ! Ni mas ni menos 2 horas para sacarnos unas bravas , puntilla, patatas fritas con bacon y otra de rabo de cerdo, nos las sacaron después de entrar a preguntar si habían perdido la comanda y me dijeron que no la habían perdido que ya estaba que ya salía, nos lo íbamos a comer y empezó a llover ( estábamos avisados que no habían goteras en el toldo porque preguntamos al estar nublado y querer hacer el cumple ) y nada imaginaros todo mojado, la estrella solo es porque salieron a preguntar si queríamos entrar dentro y que si nos íbamos por eso o por el servicio , la respuesta fue por...

Escribo esta reseña a las 00:00 de la noche, hambriento desde otro establecimiento ajeno a Booncata....motivo? : 1 hora y 10 minutos esperando en BOONCATA por 2 hamburguesas que nunca llegaron y nunca llegarán. ☹️. Servicio más que lamentable, gente harta de esperar que se marcha y a la que no se da explicación alguna. Puedo entender que haya un problema puntual ( aunque por la afluencia de clientes hoy no sería ya que estaba a medio gas) pero no entiendo que no te ofrezcan ni una disculpa ni un mal cacahuete, ni una triste aceituna para que la espera se haga más ligera. Pésima experiencia, una lástima pues solía ser un buen sitio para cenar ,pero después de lo de hoy, dudo que vaya a volver nunca más. Intuyo que la mala actitud y el pésimo servicio se deba a que los jefes no estaban presentes. No lo recomiendo para nada: han perdido un cliente fiel. Foto 1.- lo que me sirvieron con malos modos en una hora Foto 2.- la rica hamburguesa que me sirvieron en otro sitio con una sonrisa y...