Restaurante La Brasa — Restaurant in Villarreal

No recomiendo en absoluto ir a este Restaurante, es caro; te timan cuando te sacan la cuenta, nos sacaron cuenta de 290 euros cuando finalmente eran 260 ya que siempre añaden cosas que no se han consumido; esto ya me ha ocurrido en otras ocasiones, motivo por el cual siempre toca revisar la cuenta, además de que no ponen precios en la carta.

El trato recibido por el dueño es pésimo, trata mal a los clientes hablando de malas maneras, sin educación y levantando la voz; en cambio los camareros tratan muy bien a los clientes; ya podría aprender el dueño de ellos.

El pasado domingo celebre allí mi cumpleaños, eramos unas 16 personas; para lo cual con anterioridad hice reserva telefónica y pregunte si podía llevar tarta de cumpleaños a lo que me respondieron que sin problema.

Sobre las 17 horas una camarera nos informó que a las 17.30 horas cerraban el local; no habiendo sacado la tarta todavía ya que faltaban por venir personas con niños ya que íbamos a pasar la tarde allí como hemos hecho en otras ocasiones, llegando a ser 20-25 )personas que consumimos y pagamos por la zona de juegos. Por lo que procedemos a sacar la tarta y al pedir platos y cucharas, el dueño de muy malas maneras y levantado la voz nos dice que nos cobra por las cucharas y los platos, que el negocio va muy mal, no me extraña si trata a todos igual; y que ya llevamos hasta los bocadillos, lo cual no es en absoluto cierto.

Nos tuvimos que comer la tarta rapido, con la mano y como pudimos, dejando el local a las 17.30 horas.

He ido con frecuencia a este local y con grandes grupos de personas, pero creo que no nos va a ver más el pelo a nadie por...

Entre el frío que hace ya por las tardes, pudiendo bajar las paredes de plástico de fuera, todos los que estábamos sentados en las mesas íbamos con el abrigo puesto. Pero el colmo ha sido que al entrar a la zona de juego a ver los niños había una mujer (que ha dicho ser la dueña) sin identificación de ningún tipo, ni delantal (nada que nos asegurase dicho puesto) pegándoles literalmente la bronca a todos los niños que estaban jugando con las bolas fuera de la “jaula de bolas” diciendo que no las lancen, que las guarden dentro que no se pueden sacar… vamos todo un poco fuera de tono y de lugar. Si les pegas la bronca a los mas mayores que ves que están jugando a fútbol con las bolas bien, pero que le pegues la bronca a un niño de 5 años que está recogiendo bolas por su cuenta y metiéndolas dentro de la jaula porque a ti te apetezca pues no. Creo que en este caso hay que dirigirse a los padres en general y que sean ellos los que controlen a sus hijos porque a mi personalmente no me gusta que nadie vaya a decirle nada a mi hijo y menos si no esta haciendo nada malo, y menos si yo estoy delante vigilando. Así que nada, hasta aquí nuestra experiencia en este local. Decirle a “la dueña” que tiene un negocio dirigido al público infantil y que los niños no dejan de ser niños. Espero que mejore la educación y respeto hacía los clientes en un futuro, de momento somos una familia de 5 que ya no vamos a volver. Ah y se me olvidaba! Me han cobrado al bebé de año y medio que se ha dedicado a recoger pelotas y nos han cobrado por tres niños, dos cocacolas y una tapa 30€....

La zona de juego es muy amplia pero está toda sucia y en la situación en la que estamos me parece muy lamentable y más por el precio que cobran por niño solo por entrar a jugar.... Por 10 minutos que han estado los niños jugando porque hacía muchísimo frío nos han cobrado 5€ por niño. Vamos hemos pagado a 0,5€ el minuto....

Nos dicen que si nos quedamos a cenar no tenemos que pagar la entrada a la zona de juego ya que entra en el menú. Hay un cartel bien grande en el que dice que la entrada será gratuita si cogemos el menú infantil. Le hemos pedido el menú y eran tres longanizas con unas pocas patatas.... Pues de eso y una botella de agua nos han cobrado 13€ de cada niño... Cosa que en la carta ese menu infantil ni aparece solo aparece longanizas con patatas y valia 5,95 ... Entonces al final de todo nos han cobrado la entrada, el menú más un pequeño porcentaje porque las cuentas no salen 5,95 más 5 de la entrada que supuestamente era gratuita pues hace un total de 10,95 por niño y nos acaban cobrando 13€ para redondear.....

Total por dos menús pequeños y a pizza y un kebap nos han cobrado 62€... Una gran estafa.... No lo...