24/09/22: ("Está todo buenísimo!!").. esta es la reseña que yo dejaba con entusiasmo hace un año ...donde íbamos toda la familia a tomar el aperitivo y terminábamos comiendo y donde he celebrado más de un cumpleaños. Y sí, me sigue gustando la comida y el trato de los camareros... todo parece bien... peerroooo..."el Pero tiene Pera" porque el Pero es el jefe. Parece mentira lo mal que nos trató. Voy a contar lo que nos pasó y usted que está leyendo esta reseña valore. Ayer viernes a las 19:45 fuimos mi hermana y yo a tomar un refresco, nos dijeron que podíamos estar hasta las 21:00 horas porque a esa hora ya daban las cenas y lo aceptamos, con esa condición nos sentamos. A las 20:50, avisamos al camarero para decirle que no íbamos a abandonar la mesa porque al final nos ibamos a quedar a cenar, que ibamos a esperar a que llegara mi cuñado. A las 21:10, se nos acerca el dueño a la mesa y nos dice sin ninguna delicadeza, que tenemos que dejarle la mesa, que nos habían avisado de que a las 21:00 las mesas eran para cenar y que nos habíamos sentado con esa condición. Le aclaramos que habíamos avisado al camarero que al final habiamos decidido quedarnos a cenar y nos dijo de muy malas formas:" pues se levantan y se ponen a la cola". Nos echó cuando la mesa NO estaba reservada para nadie. Le comentamos al camarero, que tan bien nos atiende siempre, lo que nos había pasado, se le notaba apurado pero nos dijo que el no podía hacer nada, que ese hombre era el jefe. Desde aquí le digo al jefe, que se quede en su casa, que es lo mejor que puede hacer por su negocio. Ya tenemos nuevo sitio donde comer y cenar bien "El Puerto", que está todos los días a reventar de gente de la buena comida, del buen servicio y el buen trato a la gente. El pasado jueves, precisamente estuve en el 90 aniversario de El Mesón de Fuencarral, y hablaron de que el éxito de su restaurante no era sólo la comida sino la atención al cliente y sus ganas de servir. Por lo que, ahí se queda señor pulpero, que yo ya no le dejo ni un euro más. Lo siento por el buen equipo de camareros que tiene y recuerde: QUEDESÉ EN SU CASA. Sus camareros son los grandes profesionales, usted no sé de...
Read moreNo volveré nunca! Es la primera vez que pongo una reseña negativa, pero, en esta ocasión, no puedo pasar por alto el mal trato recibido por parte del responsable (dueño, jefe, encargado o lo que sea) de este local. No me extenderé en relatar lo sucedido porque ya lo ha hecho mi hermana con detalle en otra reseña. He frecuentado este restaurante en muchas ocasiones y siempre he vuelto por su cocina correcta y el agradable trato por parte del servicio, pero hasta ahora no había tenido la mala suerte de cruzarme con este señor. Me resulta incomprensible que sea el responsable del negocio quien, con su mala educación y sus malos modos, humille a unos clientes que llevamos años acudiendo a su restaurante cuando, durante el año, no es tan fácil llenar las mesas como en los días de las fiestas o como cuando hace frío y hay que estar dentro con el local medio vacío. Después de lo vivido, creo que este señor es un peligro para su negocio y que su especialidad es vaciar mesas en vez de llenarlas. Si algún día veo este lugar cerrado no me preguntaré por qué, pero sí sabré que no será ni por su cocina ni por los camareros que te atienden, camareros que, por cierto, este señor no merece y a los que agradezco el trato recibido siempre...
Read moreNo suelo poner reseñas, pero lo vivido hoy en este sitio ha sido muy lamentable. Calidad pésima, raciones muy escasas a precio altísimo y encima se lo comentas al servicio y en vez de intentar ganar un cliente, se limitan a decirte "pon una reseña". No es un tema de pagar más o menos, es que cuando pagas los precios que pagas aquí con la cantidad ridícula que te ponen de comida, esperas un mínimo de calidad. Si vas, nada más entrar verás una colección de fotos de platos por todas las paredes que no se parecen para nada a la realidad. Me he sentido como un turista en mi propio pueblo. Una racion de pulpo con 10 trocitos y una mini-patata cocida partida en 4 trocitos a 25 euros. Te cobran 7 euros por 4 rajitas de pan. Vinos que te valen 5 euros o menos a casi 30 euros. llevo toda la vida viviendo en villaviciosa, siempre pasaba y veía este sitio vacío, ahora lo entiendo todo; francamente, para pagar lo que pagas aquí hay sitios con muchísima relación calidad-precio, por ejemplo Viña Gabaldón o Las Dos Castillas, si me apuras hasta cualquier pizzeria o kebap, por lo menos no te sentirás engañado. si aprecias tu economía o por el contrario buscas un sitio donde comer bien, ve a cualquier sitio...
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