La Bodega 3 — Restaurant in Villaviciosa

Acudí al lugar por las buenas reseñas leídas, en cuanto a los camareros muy amables y las hamburguesas estaban buenas, sin embargo tener que esperar 1 h de reloj sin previo aviso al realizar el pedido en persona, para llevar 4 hamburguesas cuando el bar no estaba lleno, no me pareció un buen servicio ni trato y esto generó mi descontento y el de mis familiares que tuvieron que esperar en la distancia más de 1 h para cenar teniendo niños además. No fui la única persona a la que le ocurrió lo mismo. En el tiempo que tuve que esperar un grupo de varias personas con niños en el local se tuvieron que ir sin cenar a pesar de haber pedido la bebida. Siento la reseña negativa pero fue una espera demasiado larga sin ser informada de ello (1 h) para poder valorar si hacíamos el pedido o no en este lugar. El cocinero tampoco salió a pedir disculpas ni dar explicaciones solo intentó compensar con unas gominolas. No creo sean las formas. Es importante avisar previamente a los clientes de los tiempos de espera si se prevé que va a ser de más de 45 min por respeto al tiempo de...

Reservamos una mesa para cenar 9 personas a una hora determinada y al llegar se nos informa de que los tiempos de espera rozan la hora y media, algo que de antemano se podría haber avisado por teléfono a la hora de la aceptar la reserva. La justificación que se nos da es "que están recibiendo muchos pedidos y no pueden rechazarlos". Creo que lo más lógico es que si ya tienes varias mesas reservadas, como me consta que ocurría, y estás observando que no tienes la capacidad para atender tantos pedidos quizá deberías o bien rechazar los nuevos pedidos que llegan o al menos dar prioridad a la gente que se tomó la molestia de hacer una reserva. Eso o bien advertir en su debido momento cuáles serán los...

Doesn't look promising from the outside but it turned out to be straightforward and really helpful. Asked for a 16-20 euro menu, great burger and chips arrived. A simple down-to-earth place, good atmosphere and clearly a place...