Pésimo servicio. Hemos pedido una pizza (por la app porque es como toca hacerlo ahora) nos ponía que llegaba a las 22:30 nos han cobrado el pedidoo y nos ha llegado el correo de confirmación. 22:50 no nos llega la pizza, después de haber llamado al telepizza de Villena unas 20 veces sin respuesta, llamo a att. Al cliente de Telepizza y me dicen que vale y me pasan con la tienda por tlf se cuelga y mada más. Vuelvo a llamar al att. Al cliente y me dicen que es que no pueden hacer mucho más que si tarda 10 min más que les envíe in correo pero que no les llame más por teléfono. A todo esto, el telepizza de Villena seguía sin responder. Son las 23:04 y no es que no haya llegado la pizza esque tampoco sabemos nada de si va a llegar o no. Me ha tocado ir a por la pizza, a ver que me dicen. No culpo a los que están trabajando en telepizza Villena pero sí a Telepizza como sede MENUDA VERGÜENZA de servicio. Es entendible que hayan problemas en esta situación pero vamos a ver, esque la atención por parte de la sede de telepizza ha sido...
Read moreY porque no se puede poner menos, no es la primera vez, vuelven a fallar en el pedido, y cuidado con decirle algo, que alomejor sale alguna cocinera y encima te insulta
La solución; te envío otra pizza correcta Si se trata de un pedido de 2, 3 o 4 pizzas es maravilloso, cenas por fases, nótese la ironía
Esas son las directrices de la tienda, pero es que si llamas a central, te dicen que esas son las directrices también....
Conclusión: deberían de ver esas directrices, sobretodo viendo las valoraciones.Y ccomo ha dicho alguien más por ahí, que ganas de que llegue Domino's, para no depender de estos...
Read moreAtención nefasta, por parte de las dos chicas. Realizamos un pedido para recoger después de 40 minutos de espera (habiéndolo pagado incluso) todavía no nos lo sirven. Repartiendo 20/30 pizzas durante la espera. Después de más de 1 hora del pedido ni si quiera la estaban preparando aún, no nos dan ninguna explicación y pasaban olímpicamente cada vez que la pedíamos. Nos han devuelto el dinero y nos hemos quedado sin la cena, pero aún así no nos han dado ninguna explicación. Por supuesto no vamos a volver y no le doy menos puntuación porque...
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