"Arkatza" Jatetxe-Kafetegia — Restaurant in Vitoria-Gasteiz

Hoy he vuelto después de un tiempo la verdad, porque no fue muy satisfactoria la última vez pero estábamos por allí y nos hemos decidido a tomar algo, desde luego mal servicio, llevábamos bastante rato en la barra y después de sacarnos las bebidas y pedirles algún pintxo a la camarera, se ha ido a atender a más clientes sin acabar con lo que le pedía, después de insistir que acabe primero con mi pedido me saca un par de pinchos calientes del microondas, y me dice aquí tengo estos dos y yo quería tres, al buen rato le insisto si ha pedido el otro mientras seguía atendiendo a los demás,se ponían por ejemplo a limpiar vajilla, no se les ocurría ir va preguntar si después de tanto rato estaba el dichoso pintxo, y de no muy buena gana ido a pedir el otroc que resulta que ni lo había pedido, los dos chicos que estaban en la barra con ella, más de lo mismo , preguntaban pero nadie solucionaba, para flipar, mis acompañantes esperando en la terraza como más 15 minutos, y nadie sabía nada, desde el jefe que ya ve cómo trabaja la camarera que se sonreía con sorna y altivez, como los otros dos que atendían,no pasa nada, la culpa no es de ellos, es nuestra por volver y comprobar más de lo mismo, con no...

Hemos ido en cinco ocasiones seguidas, porque es un bar que nos pilla cerca del trabajo, a desayunar, y cada dia nos han cobrado un precio diferente, pidiendo siempre lo mismo, café y pintxo, a veces 8 y pico otras 9 y pico y ya las últimas 10 y pico y 11 y pico euros. La penúltima vez que fuimos le dijimos al camarero el motivo por el cual nos habian cobrado más que un desayuno, como indica en el cartel, y su respuesta fue que no todos los pintxos tenían el mismo precio y le dijimos que eso lo tenían que indicar en el cartel. No nos pareció acertada la contestación, por lo que volvimos de nuevo, y está vez nos atendió la camarera, muy borde por cierto, y le preguntamos, el motivo de que nos vuelven a cobrar otro precio diferente, está vez 11 y pico por 3 desayunos, y nos vuelve a decir lo de que el pintxo de sándwich es más caro, pero 1 € más de diferencia que el resto?? Porque un desayuno con pintxo normal 2,90 euros pero con mini sándwich 3,90 euros. Por qué si cada pintxo es diferente no lo indican en el cartel? me parece un robo en toda regla. Un sitio...

El pintxo y el café riquísimos, el precio estupendo (2'90€), pero la camarera es muy muy borde. Yo no pido cuando voy a un bar que me den conversación, pero si que me atiendan con amabilidad, yo también trabajo cara al público y se que todo el mundo tiene días malos, pero el cliente ni tiene la culpa, ni tiene porqué darse cuenta. Para muchos el rato del café es nuestro ratito de relax del curro y la verdad es que si quien te sirve lo hace de mala gana, pues te quita las ganas de volver. He de comentar también que el otro día también estuve y había un chico (creo que andaluz) majísimo, alegre, con una sonrisa y atendía a todo el mundo súper rápido... Así que esto será como jugar a la lotería, a ver...