Amets Salburua — Restaurant in Vitoria-Gasteiz

Group of 20, with booking. One plate was served. After 30 minutes, a few more plates arrived. Last plate was served 1h30 after the first. Poor guy serving the table was exhausted, I'm sure it wasn't his fault. Place was busy but not busy enough to justify having food served with much a big interval meaning some people were ready to go home while others were still waiting for their food. Maybe don't take bookings with larger groups if this is how they are served. Food was...

Fuimos a 4 adultos y un niño de 2 años. Fuimos por la noche y sin reserva pero había sitio. Nos sentaron enseguida y pedimos. Casi una hora y media después seguían sin traernos la cena. 2 bocadillos, 2 hamburguesas y un menú infantil. Las mesas de al lado, que habían venido más tarde, les habían servido antes. Me levante a pedir aunque fuera lo del niño, que por lógica deberían de haber sacado lo primero. Unos 10 min después nos lo sacan. En el menú infantil entre otras cosas, entraban unos nuggets. Al cogerlos para partirlos.... Estaban congelados todavía..... Creo que ni pasaron por la freidora. Evidentemente me queje y nos lo compensaron con unas patatas extras. Salió la comida de los adultos. Las hamburguesas y el bocata de lomo correctos. El bocata de ternera..... Como una zapatilla. En fin..... Todo fue un poco desastre. La espera, los nuggets congelados y la ternera seca y pasada. Al irnos nos pidieron disculpas muchas veces y al niño le regalaron un cuento. Creo que algo paso con nuestra comanda para que tardaran tanto. El trato del personal...

Han tardado bastante en atendernos y servirnos la comida. Las raciones y los platos, tanto las hamburguesas enormes. Mayor parte de ello nos lo hemos pedido para llevar. Calidad-precio esta muy bien. Un plato combinado se les a olvidado los pimientos y a puesto medio plato de patatas y luego lo an corregido poniéndome los pimientos aparte. Otro plato combinado que ponía en la carta con langostinos, vienen junto con las gulas ya peladas que parecen gambas pero grandes.. Hamburguesas con la carne muy hecha, como un zapato. Otra cosa que nos a sorprendido es que no tienen cortinas en condiciones, comiendo con pleno sol de lleno en la cara hasta que nos lo an cerrado y ni fu ni fa no tapaba mucho. Ensalada, sin poner para aliñar , sin poner pan.. hemos tenido que...