Bertiz okindegia — Restaurant in Vitoria-Gasteiz

Un sitio al que no pienso volver a entrar. Entro con la panaderia vacia para desayunar,un par de cafes y un par de sandwiches vegetales. Una señorita joven en la barra que ni se digna a mirarnos al entrar. Tras 2 minutos de espera,requerimos a la señorita para que nos atienda. Nos dice de forma seca y desagrdable que esperemos. Empieza a fregar platos. Entran dos señoras mayores a comprar pan. Alli,los cuatro esperando a ser atendidos. Sale una señora a atender a las clientas de la zona de la panaderia. Mientras,nosotros seguimos observando las habilidades de la señorita fregando platos. Tras 5 minutos más de espera y sin que levante la vista de los platos, tal y como si no existieramos,decidimos darle las gracias por su amabilidad y abandonar el local. Espero que los productos exhibidos en las vitrinas no sean de cera,o papel (como los vatidos de muestra) y esten tan buenos como parecen,porque el servicio es de autentico "plástico". "Felicitaciones" a quien ha elegido a esta muchacha para atender al público. 2 clientes menos gracias a eso. Siento no haber leido otras muchas reseñas previas a la mia. No habria perdido el tiempo en entrar. P.D y recomendación: Nos fuimos a desayunar al Oihuka,que está a escasos veinte metros,lleno,tres pintxos deliciosos,un cafe y una caña. Nos recibio un canarero con la sonrisa en la cara y a pesar de estar lleno, nos sirvió en "cerocoma". Por si os surge la ocasión y no quereis que os hagan perder el tiempo y os traten como si...

No es mal sitio teniendo en cuenta que es una cadena de panaderías/cafeterías... Tampoco pidamos peras al olmo... Pero una cosa sí que fue una vergüenza de trato y comportamiento por parte de una chica que me atendió. Venía todas las semanas y a veces un par de veces a la semana a tomar un té con un amiga y como lo que te ponen normalmente es una miseria de agua para mucha hierba, suelo pedir que me vuelvan a echar agua caliente a la teterita y nunca me suelen poner problemas ni mala cara. Pues un día que fui a pedir más agua, una camarera muy "simpática" (nótese el sarcasmo) me dijo que eso me lo va a cobrar como otro té... Mi cara de alucine tuvo que ser brutal... No entiendo como no se le puede caer la cara de vergüenza a alguien por eso... Claro ejemplo del tradicional cuento del tabernero que cobra por el humo... A mi, me daría vergüenza ser así... En fin... No he vuelto a ir ahí, teniendo tantas cafeterías maravillosas...

En los tiempos que corren y que no te dejen pagar con tarjeta si gastas menos de 5 euros... Es decir, que si el cliente no lleva dinero en efectivo, o bien te hacen gastar más dinero del que querías o bien te hacen salir hasta un cajero... No debe ser el cliente el mejor tratado?? Con estas imposiciones lo que al final van a perder son clientes. Y van a ser mayores las pérdidas por las personas que ya no acudirán, que por las comisiones de los bancos. A mí me ha sentado muy mal cuando me he pedido un café y una palmera, y al pagar en tarjeta me dice que "si es menos de 5 euros no se puede con tarjeta". Y yo ya nunca llevo dinero en metálico, primero por higiene (que en los tiempos que corren creo que es lo más salubre), y segundo por comodidad. Al final tuve que comprar dos croisants más para llegar a los 5 euros. Ya han perdido un cliente, y...