Larrain Bus — Restaurant in Vitoria-Gasteiz

El día de ayer por la tarde, acudí con un grupo de amigos y nuestras respectivas parejas a un establecimiento. Al ingresar, nos dirigimos hacia la planta superior, donde nuestras acompañantes ya se encontraban esperando, tal como habíamos acordado. Sin embargo, la camarera nos impidió el acceso alegando que dicha área no estaba habilitada y que no había nadie en ese lugar.

Posteriormente, tras una búsqueda infructuosa y confirmando que efectivamente nuestras parejas estaban en la planta superior, regresamos a dicha área. Este hecho evidencia claramente que la negativa inicial de la camarera no obedecía a ninguna razón objetiva, sino a su propia voluntad.

Ya instalados y en espera de ser atendidos, la misma camarera procedió a informarnos que debíamos abandonar el lugar, acto seguido apagó las luces del área, a pesar de que nuestras consumiciones aún no estaban concluidas. Este comportamiento es grave, ya que interrumpió el servicio sin motivo justificado y cuando aún estábamos consumiendo.

Al retirarnos del local, y en tono irónico, comentamos entre nosotros la deficiencia del servicio recibido. La camarera, al escucharlo, no solo respondió de manera inapropiada, sino que dirigió un insulto inaceptable hacia mi madre. Para agravar aún más la situación, al salir del establecimiento, notamos que las luces de la planta superior fueron encendidas nuevamente, lo cual pone en evidencia la naturaleza arbitraria de su comportamiento.

Este cúmulo de incidentes revela un trato profundamente inadecuado y una alarmante falta de profesionalidad por parte de la camarera, desde nuestra llegada hasta el final de la estancia. Es una situación sumamente grave y lamentable, reflejo de una nula ética profesional y una total carencia de respeto hacia...

Ayer a la tarde fui con unos amigos y nuestras parejas. Al entrar nos disponíamos a la parte de arriba donde estaban ellas esperando ya que habíamos quedado allí, pero la camarera nos dijo que no se podía pasar y que no había nada allí. Después de un rato buscandolas y darnos cuenta de que sí estaban allí de verdad, fuimos allí de nuevo, lo cual deja claro que no nos dejó subir la primera vez porque no quiso. Al poco de estar allí sentados creyendo que nos iba a atender, nos comentó que nos teníamos que ir y apagó las luces de la sala, grave ya que todas las consumiciones no estaban vacías. Al salir del bar, e ironizando la situación del buen servicio con mis amigos, la camarera lo oyó, y en ese momento que salió a terraza lo escuchó, y dirigió un insulto hacia mi madre. Y al irnos nos percatamos de que volvió a encender las luces de la parte de arriba, lo cual solo agrava todo. Muy grave y lamentable toda esta sucesión de hechos, teniendo en cuenta que el servicio desde la primera vez que entramos y que lo que nos dijo era mentira. Nula profesionalidad y trato por parte de...

Fuimos aquí al verlo en el programa de ETB 2. Parecen un poco caras pero están buenas sus hamburguesas a pesar de usar pan de bollo y NO TENER NINGUNA con huevo frito. En teoría solo ponen hamburguesa s el finde pero con el tirón de Juego de cartas(programa de TV) las ponen tb entre semana (a partir de 13:00hs y hacen menú de 10€: -hamburguesa -bebida(botellín de cristal!!😧 -patatas fritas(cuadradas y pasadas de tiempo) -Goxua (mal cerrado, sin casi nata ni bizcocho, la crema estupenda pero es que básicamente era todo crema y caramelo) Dan 1 cubierto y 1 servilleta para 2 🤷

Si es comida para llevar creo que es BÁSICO 1) dar lata y no botellín (aparte me dijeron que no tenían Coca cola para llevar) 2) dar 1 servilleta por comensal 3) meter sobres de salsa para las patatas 4) dar cubierto de plástico para el goxua o al menos preguntar si lo necesitas 5) cerrar bien el goxua que se abrió por el camino 🙄

Le doy 4 estrellas por la calidad de la hamburguesa pero tienen mucho que mejorar. Y no hablemos de medidas de seguridad como la distancia. Allí...