Panadería-Pastelería Calibella — Restaurant in Vitoria-Gasteiz

"Necesidad de Consistencia en los Precios en Panadería Calibella"

Mi experiencia en la Panadería Calibella ha sido agridulce. La calidad de sus productos no está en duda, sin embargo, me he enfrentado a una situación recurrente que merma significativamente la satisfacción del cliente: la inconsistencia en los precios.En varias ocasiones, he adquirido un refresco en lata por un precio estable de 1.50 euros, solo para descubrir días después que el precio había subido a 2 euros y, en otra ocasión, a 1.60 euros. La confusión alcanzó su punto máximo cuando, tras ser cobrado variadamente, la dueña aclaró que había sido un error y que el precio siempre había sido de 1.50 euros.Un incidente similar ocurrió con una empanada (papa rellena/pastel), inicialmente marcada a 2.50 euros y luego, justo antes de ser servida, incrementada a 3 euros. Este tipo de situaciones genera confusión y desconfianza entre los clientes.Entiendo que errores pueden suceder, pero una lista de precios estable y comunicada claramente al personal evitaría malentendidos y garantizaría una experiencia más grata para el cliente. Es crucial que tanto la dueña como los empleados se alineen en este aspecto para no dar la impresión de arbitrariedad en la fijación de precios.Hago este comentario como un llamado de atención constructivo, esperando que Panadería Calibella pueda implementar cambios que aseguren una experiencia consistente y transparente para todos sus clientes. La claridad en los precios no solo beneficia a los consumidores sino que también refuerza la imagen del negocio como un lugar confiable y...

Sinceramente mi experiencia en la panaderia de la calle paraguay siempre fue negativa,productos muy costosos y de calidad muy regular eso sín mencionar la pésima atención al cliente.

Sin embargo ayer pasé por la calle Logroño y la verdad no sabía qué tenían otra tienda,mi madre y yo nos ánimos a entrar y valla sorpresa más maravillosa,el sitio estaba impoluto,lleno bollería,bebidas típicos de Cali y de Colombia en su mayoría,la empanadas,los chorizos,las almojabanas,los pandebonos y hasta una pera(es un dulce tipico valluno-colombiano en forma de donut esta rellena de dulce o mermelada de guayaba qué es similar al membrillo) estaba súper delicioso con un sabor muy marcado a la tierra nuestra, y por su puesto la atención de angie fue muy atenta,respetuoso y cordial.He visto muy malas críticas con respecto a las tartas por encargo y he de decir qué yo nunca las he pedido,pero mi hermana si;y siempre ha pasado a recogerlas y se las tienen listas y sus precios son muy correctos.

La verdad espero sigan mejorando día a día y continúen representando la comunidad Colombiana y Valluna con ese carisma y berraquera qué nos caracteriza,seguro volveremos y esperamos nuestras experiencias sean siempre...

La calidad de las tartas no es mala pero el precio me parece muy elevado en relación calidad-precio. La organización del negocio es pésima, el número de google no corresponde con el del establecimiento.Cuando escribes al mismo, te pasan otro número y tienes que repetir otra vez toda la información de lo que quieres.

Cuando contacté con el establecimiento quedamos para recoger la tarta el jueves a partir de las 5 y ese mismo día me llamaron a las 2 para que pasara a recogerla. Cuando les comento que habíamos quedado a las 5 (y menos mal que estaba por WhatsApp) me dicen que ha sido un error de una compañera y sin pedir disculpas me dicen que tengo que pasarme antes a recogerla si o si. Por último, el envoltorio de la tarta ni siquiera estaba cerrado correctamente porque no encajaba con las dimensiones de la misma, por lo que le habían puesto unos trozos de celo para llevarlo más o menos cerrado y creo que para el precio que pagas se debería poder llevar la tarta en una caja bien cerrada. En fin, creo que hay negocios con muchísima mejor atención al cliente y organización qué también tienen buena calidad...