Rakki japonesa CC Plaza Mayor Xàtiva — Restaurant in Xàtiva

Service is really slow and bad The waiters are all rude beside one nice lady between all that tried to help, but everyone else werr passive aggressive. The food quality is not up to par with the price asked 20 euros per person and its not good.

Went as a big group, most of us left hungry after waiting for 3 hours for the food to arrive and the manager tried to lie that she prepared the food for us but it never arrived to our table Then claimed some of the dishes were out of stock when in fact we ordered nothing from the list that were unavailable

We ate barely 30% of the food that was supposed to come and we paid 80% of the total bill which was so unfair and the staff were not helpful at all, they did not want to compensate only after a big fight.

I Strongly advise to save your money for another resturant that serves you the food you paid...

Pongo una estrella ya que no está la opción de poner menos, es un lugar del que era clienta con cierta asiduidad hasta hoy por la actitud de uno de los camareros en particular ( Omar o omuar, hasta 3 veces he tenido que pedir el nombre y me lo han dado a medias) y parte de dos empleados más en general, que en todo momento ha estado incumpliendo las medidas de seguridad con una actitud chulesca, hasta cuatro veces le hemos pedido siendo amables y con educación por mediación del camarero que estaba ejerciendo de encargado que por favor se colocase la mascarilla por encima de la nariz ya que estaba manipulando alimentos en la barra y sirviendo en las mesas y cada tres por cuatro el mismo se bajaba la mascarilla, finalmente debido al caso omiso de este camarero a realizar su trabajo en un mínimo de condiciones higiénico sanitarias nos hemos visto obligados a pedir una hoja de reclamaciónes ya que nadie ponía orden en el local, para sorpresa, tanto él como sus compañeros mientras rellenabamos la hoja de reclamaciones ( otro camarero ejerciendo de encargado y una chica de cocina) nos han increpado diciéndonos que no salgamos de casa e incluso el camarero en cuestión procediendo a provocar y a lanzar improperios y pedirme que me quitase del sitio donde estaba rellenando la hoja en el que previamente me habían pedido que me colocase, además de acusarme que al levantarme de la mesa no llevaba puesta la mascarilla que me estaba sacando del bolsillo y que ellos mismos han visto, el encargado se ha hecho de rogar para firmarme la hoja y ha sido bastante poco profesional ante esta situación que no ha sabido manejar por falta de autoridad hacia un camarero que ha hecho caso omiso en todo momento, pero eso no es razón para atacar a unos clientes. Falta mucha, mucha profesionalidad y educación en el trato. Si el protocolo para los clientes se cumple a raja tabla para los camareros también ha de ser igual. Una situación muy desagradable por falta de personal responsable, sin duda no volveremos y sobre todo no lo...

Well not many places really disappoint in the way this place did. 8 mins after ordering a ‘coke’ it arrives at the table, by which time the second waitress I’d asked for a coke had delivered it already. Food order was delivered in a shambles so we were unable to eat together and we were only three in an empty restaurant. Menus are unclear and all of the dietary information is blurred so therefore illegal. Very poorly trained staff wondering around doing very little. No service system in place. Kitchen porter came out and tick one plate from our table and left others !! The food was less that average and no I will not...