Pizzeria Giuseppe CC Plaza Mayor Xàtiva — Restaurant in Xàtiva

Quiero contar lo que vivimos en este restaurante porque fue una de las peores cenas que hemos tenido nunca. Fuimos mi pareja, una amiga y yo, con ganas de pasar una buena noche y recomendarle el sitio, ya que solíamos venir y nos gustaba. Pero lo que pasó fue asqueroso y muy desagradable. En una de las pizzas apareció un insecto entre los ingredientes. No sabemos si era un gorgojo o una cucaracha, pero estaba dentro de la comida. Nuestra amiga, que además está embarazada, ya había comido un par de trozos. Avisamos a un camarero, que se llevó la pizza dentro. Luego salió una chica con gafas y un piercing en el labio —la única con un trato humano—, que nos pidió perdón y ofreció hacer otra pizza. Nuestra amiga no quiso, por razones más que comprensibles, y nosotras tampoco. No era cuestión de una nueva pizza, sino del malestar que nos causó ver un bicho en la comida mientras cenábamos. Intentamos hablar con la encargada, Mariana, y ahí todo se volvió aún peor. Desde el primer momento se rió de nosotras, incluso mientras escribíamos en las hojas de reclamación, y llamó al dueño, José, con tono burlón: “¿Te gustaría añadir algo más?”. Parecía una broma para ellos. José apareció y en lugar de calmar la situación, nos insultó, llamándonos imbéciles solo por decir que no íbamos a pagar la pizza con el insecto (lo demás sí). Nos trataron como si estuviéramos inventándonos todo para no pagar, cuando lo único que pedíamos era un trato correcto y respetuoso, e incluso Mariana llegó a insinuar que lo del insecto era absurdo ya que cuando recogió nuestra mesa si juntaba lo que había sobrado “no hacía ni una pizza entera”. Es evidente que cuando dejamos de comer fue porque apareció el bicho. Durante la cena, antes de todo esto, pedimos tres Coca-Colas y tres vasos con hielo. Tardaron más de diez minutos en traernos un solo vaso. Después de lo que pasó, lo sentimos también como una forma más de desprecio. La única persona con educación fue la camarera de gafas y piercing. Ojalá sepa que agradecemos su actitud, porque fue la única que mostró algo de empatía. No escribimos esto con odio, sino para que otros sepan lo que pueden encontrarse. No fue solo un fallo de higiene, fue un trato vergonzoso por parte de Mariana y José. Salimos con ansiedad, mal cuerpo y una sensación de impotencia horrible. Jamás volveremos, y ojalá nadie más tenga que pasar...

The waitress was extremely rude. We sat on the table which wasnt cleaned yet. She told us to stand up and wait. She did not even try to give us a table (there were at least 4-5 available). Very rude and pushed me and I'm 7 months pregnant! If this has happened in London she would be fired! With such attitute we just decided not to eat in and chose the other Italian resturant next to it which was great!! Food might be good but customer service is horrible and would deffo lead to...

Liked the place and the food. There's always a long queue, but had to try it! Had higher expectations for the food, but the ham pizza was indeed really good. The other one (Trevi) was alright. One thing to improve would be the pizza dough, as it becomes a...