Estuvimos de comida familiar de 15 comensales, la sensación fue decepcionante. Pedimos el menú, transcurrieron 25 minutos entre recoger los primeros y servirnos los segundos platos; al traernos el segundo plato, la ración de callos fue demasiado escasa, se le sugirió a la camarera si sería posible poner un poco más dada la escasez, llevándose el plato y viniendo al rato diciéndome…comenta el cocinero que si lo ves escaso no hay problema en servirte más (a lo que al acabarla se le solicitó a la camarera un poco más de callos). En el momento de sacar la cuenta, la ración nos la cobraron, solicitando explicaciones de el porqué…saliendo el cocinero a la mesa de malas maneras, con actitud chulesca y de vacile…La conversación entre la camarera y este cocinero quedaría entre ellos, posteriormente la camarera NEGABA lo que nos había dicho (quizás por miedo a la bronca del jefe…a saber). Todo d circo y vergonzoso, se le solicitaron las hojas de reclamaciones, observando al cocinero (imaginamos que responsable del local), chillando en su cocina con las hojas en la mano…en fin, una lección de humildad merece este personaje. No nos volverán a ver el pelo por este establecimiento. En contestación a lo que usted dice, la falta a la verdad la están cometiendo ustedes, empezando por la camarera…añadir que cuando se le pregunto a la camarera el por qué se había cobrado esa ración…ella misma dijo delante de todos los comensales: yo tampoco lo entiendo. Yo no hubiera preguntado si se podía servir algo más de cantidad , consecuencia debida a la ración ridícula que sirvieron, es más la que trajeron a continuación había prácticamente el doble…deje de mentir por favor. Y si usted se piensa que una amenaza es solicitar la hoja de reclamaciones…en fin. Léase el último párrafo de su contestación y valore lo que...
Read morePATÉTICO No recomendaría este restaurante nunca.....yo desde luego no volveré.... Probemos migas(era más bien una tapa) longaniza rellena de foie(rica pero el foie no lo vimos ni notemos el sabor....) Picaña ( esto si estaba rico, se notaba la calidad.Aunque nadie nos preguntó cómo queríamos la carne....menos mal que nos gusta poco hecha) y torreznos( asquerosos... grasa pura sin corteza, jamás he probado unos torreznos con tanta grasa....dos torreznos 11€ una clavada) y para colmo los pedimos como entrantes y nos los sirvieron lo último de todo.....según el camarero no lo anoto.....pero no es mi problema....no me gustó la verdad terminar la cena con unos torreznos que eran mi entrante.....y nadie nos pidió disculpas. De postre probamos el coulant que bueno era pasable tirando a bueno.. Respecto a la intimidad de la mesa 0.....comes con las mesas de los lados.....el camarero....muy desagradable.....el otro chico que había solo con leer sus reseñas se ve que tipo de personaje es..... La verdad no me sentí cómoda, me pareció caro y poca carta para elegir....
Respecto a la contestación del propietario a mí reseña.....me parecen ante todo una falta de respeto por no saber aceptar las opiniones de los clientes. En mi reseña solo hago informar de cómo me fue a mi....para nada puede ser personal cuando no te he visto en mi vida.....mi reseña es gastronómica y usted debería saber aceptar la crítica para mejorar y no para reírse y dudar de un cliente.... Como trate así a los clientes como me está tratando a mí.....ya puede ir hechando la persiana.....la amabilidad es algo muy importante en este sector y desde luego con usted a la cabeza y sus contestaciones mal lo...
Read moreUNA PENA. Fui A cenar solo a la barra, y la experiencia fue muy desagradable debido al ambiente que se respira entre los empleados y que se ve claramente desde el punto de vista del cliente, por no hablar de absurdas normas. En un momento dado, la persona que parece ser el que manda en la zona de la barra, le llamo la atención a la chica que me iba a servir una segunda caña según yo le había pedido y lo iba a hacer en una copa nueva, diciéndole que no, que me recogiera la usada y la rellenara. Claramente indica que este señor ha servido en pocos sitios de hostelería vamos a llamar “normales”. La situación se reprodujo con un cambio de plato donde pretendía que mantuviera los cubiertos de un plato con salsa a otro distinto. Los comentarios del responsable (que no sé si lo es pero actuaba con la chica como si lo fuera, a vista de todo el público) fueron secos, desafortunados, inoportunos y me atrevería a decir que maleducados por el tono. Al final, pedí un espárrago blanco (se venden por unidades) me pusieron dos pequeños y pensé que eran dos precisamente por ser muy pequeños , pero mi sorpresa es que me cobraron dos, se lo digo y poco más o menos me dijo “es lo que hay”. En definitiva, buena cocina que se estropea con el trato del personal hacia los clientes, seco, desagradable y con un punto de mala educación que no se entiende. Simplemente te hacen sentir muy incómodo , esperando cual va a ser la siguiente mala cara que vas a recibir por reclamarle algo más de pan, por...
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