Restaurante Agudo — Restaurant in Zaragoza

"No pude pagar al momento porque solo llevaba tarjeta, me costo menos de 30 minutos solucionar el problema e irme sin ninguna deuda, hay cosas en la vida que tienen remedio, lastima que no ocurra lo mismo con la educación"

He ido a este restaurante a comer en varias ocasiones, brasas, absolutamente nada del otro mundo, ni bien ni mal, brasas.... nunca he reseñado porque no me gusta hacer reseñas negativas y el trato al cliente siempre me ha parecido uno de sus mayores defectos... repetiamos porque quedamos a comer un grupo numeroso y nos pilla cerca de nuestro punto de reunión... Hoy por circunstancias estaba en el lugar y debía ir al baño y como no me gusta entrar en un bar al baño sin consumir he pedido un café. Primero... parece ser que a la señora que me ha atendido no le ha hecho mucha gracia levantarse de la mesa para servirme el café, puesto que lo ha hecho dando golpes por todos lados a lo cual he dado gracias de que no me doliera la cabeza, pero por un momento no sabía si pedirle un cafe o perdón por molestarla. Cuando me ha servido he ido a pagar con tarjeta, dado que no tenia efectivo y sé que tienen TPV, ya que las veces que he ido a comer así ha sido como he pagado. La señora me ha dicho de malas maneras que no, que no me iba a cobrar un café con tarjeta,...pensaba que se les habría estropeado el TPV, y me ha dicho que no porque le cobraban mas en comisiones que lo que costaba el café. Bueno, esto lo puedo entender. La señora me ha dicho, " Ya me lo pagarás" La señora vuelve a la mesa con sus tertulianos y nada ahí estaba yo con mi tarjeta en la mano y con el apuro sintiendome mal por la situación cuando empiezo a oirle comentar lo que habia pasado a los tertulianos sin ningún tipo de tacto ni delicadeza e importandole tres pepinos que yo la escuchara o no.... "Fíjate un café con tarjeta, desde luego dónde se ha visto":.. Como no se cortaba he decidido ya ir al baño que está justo al lado de donde estaba hablando a ver si se cortaba un pelo, para mi sorpresa nada en absoluto, ha seguido con el tema del café como si yo fuera sorda o no se si con la intención de que me diers cuenta de que me estaba poniendo fina... Yo he salido del baño y he vuelto a la barra cuando he oido "Por un cafe, luego no vuelven" A lo que me he tomado la molestia ya de dirigirme a la mesa y decirles "No se preocupe que vengo a comer a menudo y tenemos pensado volver pronto y yo se lo pago" . A lo que entre risas me ha dicho uno de los señores, yo me lo apunto eh!! (No se si dejándome caer que no se lo creia )Me he salido a fuera del bar a esperar a mi amiga le contado porque estaba fuera y ella me ha dado el dinero para pagarles... cuando hemos entrado a pagar únicamente que podríamos haber tomqdl algo más pero después del momento a uno se le van las ganas... el señor que comentó con anterioridad nos dijo que esperaramos que ahora salía, y "que has venido de propio"... eh no si le parece voy a dejar que me ponga la cara roja por 1.25 cochinos euros.... A lo que llevamos un rato esperando llamamos porque teníamos prisa, y porque después de lo acontecido, lo último que nos apetecía era estar allí y la señora nos ha hecho un gesto con la mano como que esperaramos..... A lo que ya nos hemos cansado de las formas de su falta de educación y de su desfachatez, así que hemos dejado el dinero en la barra y nos hemos ido. A mi ya me han visto.... QUE LÁSTIMA QUE LA EDUCACIÓN NO SE...

Hemos ido a comer unos amigos y yo. Nada malo que decir respecto a la comida, buena relación calidad precio, para mi forma de ver. Respecto al servicio, (de la persona que nos atendió en mesa) dejaba muchísimo que desear. He trabajado cara al público muchos años, y se perfectamente lo que es, pero de ahí, a resoplar por cualquier mínima pregunta (de la carta...) , poner caras y hacer malos gestos.... Hay un camino largo. Cuando voy a un restaurante, es para pasar mi tiempo libre disfrutando, y para pagar por mis consumiciones, no para no poder realizar ni una sola pregunta al personal que me está atendiendo. La empatia cara al publico es necesaria, pero el respeto también lo es, y como clienta, no voy a un sitio donde, aunque no directamente, me faltan el respeto. Ojalá esto, pueda solventarse, porque es una pena que en un sitio de comida casera y tradicional, que hace que disfrutes, te encuentres con una persona que prácticamente te llama idiota a la cara. He de decir también, que solo fue una persona en concreto, el resto del personal...

Hemos llegado y la terraza eataba prácticamente vacia. He entrado y le he preguntado a una camarera si podiamos sentarnos a comer. Me ha respondido un poco borde diciendo q iba a ver, porq "las mesas de fuera si llueve se mojan" le he dicho q no habia problema, q ibamos de viaje y ibamos a comer rapido. No tenia pinta de llover pronto. Me he quedado esperando un rato y como no me decia nada me he asomado y veo q está tomando nota a una mesa. He seguido esperando tranquilo, a q viniera a decirme si nos podíamos sentar o no. Vuelve a pasar a mi lado y se pone delante de mi a preparar las bebidas de la mesa sin decirme nada. A la q las esta llevando ve q la estoy mirando y me dice de muy malas formas " ya te he dicho q no puedo atenderte ahora!" ¿?¿? Sin decir nada nos hemos ido a gastarnos el dinero a un sitio q sepan tratarnos con educación y respeto, como tratamos nosotros a...