Visité vuestro restaurante después de leer un artículo en un periódico local y, sinceramente, esperaba encontrar lo mismo que aparece en vuestra página web. Sin embargo, al llegar descubrimos que el menú era muy diferente y no quedaba claro si solo ofrecéis el menú diario o si ya no están disponibles los otros menús anunciados.
En cuanto a la comida, los primeros platos no estuvieron a la altura: los macarrones con tomate recordaban más a un plato de rancho que a un menú de restaurante (blandos y sin el punto de cocción adecuado) y las lentejas que pidió mi acompañante tampoco parecían demasiado apropiadas como opción principal. Creo que aquí tenéis un margen importante de mejora para ofrecer platos más cuidados y con mejor presentación.
El servicio fue correcto y los camareros amables, aunque quizá demasiado rápidos, dando la sensación de que había prisa por que termináramos. Al pedir la cuenta tuvimos que solicitarla hasta en tres ocasiones, lo cual ralentizó el final de la experiencia. Además, la primera impresión no fue la mejor, ya que el camarero que nos atendió al inicio llevaba la prenda superior visiblemente sucia.
En definitiva, pienso que podríais mejorar bastante tanto en la calidad del menú como en el cuidado de los detalles de limpieza, tanto del personal como del propio local. Con algunos ajustes estoy seguro de que la experiencia sería mucho más...
Read moreYo creo que la gente que pone buena opinión, se deben de estar equivocando de página y debe de ser relacionado con otro restaurante... Por que este exactamente mejor ni hablar... Comida de 0, idea de cocinar 0 me parece que también, e idea de cómo funciona una cocina como tener la comida, me parece que otro 0.
Yo si fuera el dueño valoraría el probar con nueva plantilla en cocina, mejor no dar detalles de por qué se tiene esta opinión, por que no hay que ser muy entendido para saber qué no se ponen ciertos productos ya cocinados a saber hace cuánto tiempo(ya que sale frío todo y cuando un producto está precocinado de hace rato tiene una textura muy distinta).. e incluso un simple pinche sabría que en 90 segundos es imposible servir a la mesa los productos pedidos.
Sumado a que algún camarero(igual debe ser familiar o algo) se le da muy bien el hacer "chuminadas de chupitos digamos" por llamarlo de alguna manera( por que tampoco es que estuviera muy allá ni eso), pero la atención al cliente... Casi hasta molesta.
Y ya ni hablar del precio. Si me dices que por lo que sirves en un bocadillo, cobras 3 euros o menos, pues no habría queja, pero cobrar 8 o 9... Vamos jajaja normal que estuviera medio vacio el...
Read moreUna experiencia excepcional
Hemos ido varias veces y siempre fantástico ,menú y bocatas simplemente impresionante en todos los aspectos. Desde la calidad de la comida hasta la atención al cliente, pasando por la impecable limpieza del lugar.
Cada plato está cuidadosamente elaborado con ingredientes frescos y de calidad, y el sabor es simplemente espectacular.
Pero la calidad de la comida no es lo único destacable en este restaurante. La atención al cliente es excepcional. El personal de Sentinel es amable, atento y siempre dispuesto a hacer recomendaciones o responder cualquier pregunta que tengas. Te hacen sentir bienvenido desde el momento en que entras por la puerta.
Además, no puedo dejar de mencionar la impecable limpieza que se percibe en todo el establecimiento.
En resumen, Sentinel es un restaurante excepcional en todos los sentidos. La calidad de la comida es de diez, la atención al cliente es de diez y la limpieza es de diez. Si buscas un lugar donde disfrutar de una comida deliciosa y ser tratado con amabilidad, no dudes en visitar Sentinel. ¡Te garantizo que no te arrepentirás !
Nosotros...
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