Pizzeria Mollarri — Restaurant in Zarautz

The waiter/host was taking a while to come to our table, so I went up to him and politely asked him for the menu, which he rejected and said we should go back to our table. Then when he came to our table I asked him if he had tea, he said no, to which I followed up asking what other drinks they have, but he was disgruntled by the question, he said: "We have the normal stuff". I said if he could mention what other drinks they have since there's no drinks menu whatsoever. And then he said, disgruntled again: "I don't know what you like drinking, we have the normal stuff".

Out of 10 restaurants I went to that week, that was the...

No se como puedo empezar esta fascinante reseña. Teníamos reserva en terraza para las 22:15, total que llegamos y encima de tener que cenar dentro del local, nos atendieron 40 minutos mas tarde y nos tomaron la nota a las 11.

Las pizzas salieron para las 23:30 aproximadamente, un servicio denigrante, por parte del camarero. La camarera era una jovenzuela que hacia lo que podía (todo correctamente y con educación) y con una sonrisa en la cara. Mientras tanto, el super camarero, con sus gafas de Alain Afflelou mostro un servicio denigrante, sin tener ni idea de como gestionar 7 mesitas pudiendo ser el mismisimo abuelo de la camarera.

En resumen, para todo lo que tuvimos que esperar no mereció nada la pena, las pizzas estaban buenas pero cualquiera diría que trajeron los ingredientes de Napoli. No volveré en muchisimo tiempo, hasta que Tutankamon se jubile. Incluso para colmo, no valió la pena todo lo que tuvimos que esperar para comer unas pizzas y unos entrantes sino que vino el abuelo de la camarera y nos pregunta si la espera mereció la pena, tocaros los pies!!!

Recomiendo ir a este sitio algun dia que nos vuelvan a confinar y el local este vacío porque el camarero demostró tener una falta de profesionalidad enorme y sobre todo estar agobiado...

Lamentable. 4 pizzas y una bebida cada uno 18€! Cada pizza a 15 euros? Un timo! Y para colmo no se puede pagar con tarjeta en el año 2020, que vergüenza! Deberia ser ilegal! Además la simpatía del personal brilla por su ausencia. Muy mal.

(Mayo 2021) Después de 7 meses recibo una contestación de los propietarios, y en vez de admitir que tienen cosas a mejorar en su establecimiento, contestan de forma lamentable y maleducada a un cliente que se dejó un buen dinero. Si desde 1997 no han cambiado el precio a ninguna pizza valdría cada una 5 euros. Por mucho que sean productos naturales una pizza no deja de ser algo barato de producir y con mucho margen, y cobrar 15 euros por pizza en el malecón me parecería caro pero lo entendería, pero no en ese local. Y que en 2021 no tengan datáfono no tiene perdón, lo siento. Algún día sucederá que un cliente no tenga efectivo y se irá sin pagar. Aun así, si no se admiten errores o no tienen suficiente capacidad crítica con los aspectos a mejorar en su negocio y agradecen a un cliente que ha tenido una mala experiencia a no volver,...