La Goutte d'Eau — Restaurant in Aigle

Restaurant itself was nice but one server in particular was very rude and dare I add, even sometimes mean!!! She dismissed our orders when asked for help (which is her job might I add) and instead decided to go converse with other coworkers. She snatched items out of our hands and was quite short tempered, along with an unwelcoming attitude. All of this put together resulted in us waiting a very long time for our food. However, the karaoke was nice and the atmosphere would have been perfect if it wasn’t for her. I saw a picture of her in another review, she is the shortest one (on the left) and...

Dimanche, nous sommes allés à la piscine avec ce beau temps. Après 1h. Nous avions faim est avons décidé d'aller au restaurant de la piscine. En arrivant, une serveuse nous dis de commander au self car le restaurant ne faisant pas à manger à cette heure. Nous commandons est nous dis que cela va prendre un peu de temps pour préparer notre commande ( un Panini, une portion de frites) rien de spécial. Nous allons nous asseoir sur la terrasse pour commander une boisson, le temps que notre commande arrive est là ! Une serveuse arrive est nous dis que nous ne pouvons pas rester, que c'est un restaurant est que nous avions commandés au self, le tout sur un ton super agressif et qu'elle allait appelé les patrons pour nous dégager ( ce sont ses mots exactes). Je dis juste : mettez-vous d'accord entre serveuses car l'une nous dis une chose est la deuxième une autre. De plus, il n'y avait que quatre personnes sur la terrasse autant dire qu'il n'y avait pas foule. Une serveuse qui n'aime pas le contact à la clientèles, hyper malhonnête et désagréable n'a rien n'a faire dans ce métier. En plus le Panini était gras et froid,les frites froide aussi. Une expérience qui ne ce répétera plus car nous n'y remettrons plus les pieds c'était la première et ce sera la dernière fois. Je vous déconseille fortement cette endroit sauf s'y vous voulez vous faire insulter et attendre votre repas...

Très mal servi par une dame du nom de SABINE ! Nous sommes venus acheté des glaces mon groupe d’amis et moi. La queue étant longue au guichet, elle propose d’entrer dans le restaurant pour les personnes voulant boissons et glaces. Nous la suivons et une fois à l’intérieur, mon amie demande une glace et souhaite payer par carte, elle nous fait savoir que le paiement par carte c’est uniquement à partir de 10.-. Un ami propose alors de prendre toutes les glaces en une fois et de payer par carte et là Sabine rétorque sur un ton très désagréable, avec un « je m’en fou, vous vous débrouillez». Nous ne répondons pas, malgré notre surprise. Par la suite, elle demande à mon ami ce qu’il souhaite et il lui répond qu’il ne voit pas toute la carte des glaces, car sa collègue se trouve devant. Encore une fois, avec un ton désagréable, madame répond : « ELLE TRAVAILLE ». À ce moment, nous lui faisons savoir que ce n’est pas une manière de parler à des clients et là SABINE s’énerve reprend les glaces et refuse de nous servir. Je précise encore que de base, nous étions tranquillement dans la queue entrain d’attendre notre tour pour être servi au guichet. C’est elle qui a proposé de passe à l’intérieur pour au final nous parler comme de la M*. Il faudrait revoir le service client avec cette dame, car elle vous a quand même fait...