Food quality 5, service quality 5, ambience 5*. NOT INFORMING about energy surcharge in value of 5% from price of ordered food up to 999CHF - minus 14 stars. The information is apparently printed on the second page of their full menu booklet among all the "welcome speeches" and "restaurant history speeches" which guests typically do not really read. I did not see it printed on the short "daily menu cart", from which I was ordering my lunch yesterday and today. I do not like this kind of behaviour and visited the restaurant today for...
Read moreLeider war unser Samstagabendessen ein völliger Flop im Wintergarten. Wir haben früh 18:30 gebucht um nicht zu spät zu Essen. Als wir dann, nachdem man einige Male an unserem Tisch vorbei ging nach einer Weile den Apero bestellen durften und auch die Karte erhielten schien es seinen Lauf zu nehmen. Aber falsch nach über einen h dann endlich die Vorspeise. Tisch um uns die nachher besetzt wurden waren zum Teil schon beim Hauptgang. Als dann um 20:30 meine 2. Vorspeise kam und anstelle der Scampis Ravioli vor mir standen war unser Appetit gestillt und wir wollten nur noch gehen. Wir haben uns von Anfang an vernachlässigt gefühlt - Preise Top Leistung Flop. Wenn man Zuwenig Personal hat, dann sollte man vielleicht auch nicht alle Tische besetzten. Leder schon das zweite Mal dass wir nicht zufrieden waren. Und wenn ich dann ein 3 Gang Menu bestelle und auf das Dessert verzichte dann sollte das Personal mir auch nicht ein Dessert als Wiedergutmachung offerieren. Wir haben Champagner und wein bezahlt und sind ohne essen gegangen. Toller...
Read moreNow just fair warning, luxury hotels outside major cities in Switzerland are well appointed and in many ways luxurious. They also are efficient and modern.
Unless you go "all in" the rooms could be considered a bit Spartan. Of course, you aren't in Switzerland to hang inside your...
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