Ristorante Pizzeria Tamaro — Restaurant in Circolo della Navegna

I am updating my first '1 star' to 4 stars. Context: We ordered 2 pizza's at 18:40 and had to wait 1h34min for the delivery, and more people were waiting ... Because of the 'stressed' personnel, we received 'unpleasant' feedback, hence the earlier 1 star rating. The day after, mgmt came to us explaining it is high season and things went wrong. They apologized and accommodated us. We do understand it can be busy, they took our feedback and ensured this won't happen again. As this is an example of good communication, good mgmt and great customer experience to keep the 5 stars, I changed it to 4 stars and hope next 'stress' periods will be managed better. Also kudos to the pizza chef as he kept on going in very difficult moments as he was first in line to take all the nervous feedback from the people waiting! 5 stars for him and the good...

Unser Besuch in diesem Restaurant war leider eine absolute Katastrophe. Schon der Empfang war alles andere als herzlich: Wir wurden zunächst gar nicht hereingelassen – mit der fadenscheinigen Begründung „Wir dachten, Sie wollten nur Pizza bestellen“. Offenbar lag es daran, dass wir eher leger gekleidet waren – was auf einem Campingplatz aber nun wirklich keine Seltenheit ist. Es war extrem unangenehm, gleich zu Beginn das Gefühl zu bekommen, aufgrund des äußeren Erscheinungsbildes nicht willkommen zu sein. Und wir waren damit nicht allein – auch andere Gäste mit Campinghintergrund wurden spürbar schlechter behandelt. Als wir schließlich doch Platz nehmen durften, verbesserte sich die Lage keineswegs. Wir mussten sehr lange warten, bis uns überhaupt jemand beachtete – mehrmals liefen Kellnerinnen und Kellner einfach an uns vorbei, ohne auch nur Blickkontakt aufzunehmen. Man hatte fast das Gefühl, uns bewusst zu ignorieren. Ein besonders verstörender Moment war, als eine Bedienstete – vermutlich aus Stress oder Frust – ein Kind schlug. Ja, tatsächlich geschlagen. Zwar war es „nur“ ein Klaps, aber so etwas geht in der Gastronomie (oder irgendwo anders!) überhaupt nicht. Noch dazu berührte dieselbe Mitarbeiterin mehrfach Gäste an den Schultern – unangenehm körperlich, ohne jeglichen Anlass oder Zustimmung. Das war nicht nur übergriffig, sondern hat uns ernsthaft irritiert. Die Atmosphäre war insgesamt kühl, der Service unorganisiert und unfreundlich, und man fühlte sich durchgehend wie ein Gast zweiter Klasse. Für ein Restaurant, das auf einem Campingplatz liegt, wäre etwas mehr Offenheit und Herzlichkeit wirklich wünschenswert gewesen. Ich bin tief enttäuscht und werde dieses Restaurant definitiv nicht noch einmal besuchen – und auch niemandem weiterempfehlen....

Sehr gutes Restaurant direkt im Camping Tamaro Resort! Wir genießen hier regelmäßig die leckeren Holzofen-Pizzen und die abwechslungsreichen, saisonalen Gerichte frisch zubereitet und von hoher Qualität.

Besonders angenehm ist die ruhige Terrasse im Grünen mit Blick auf die Umgebung, ideal zum Entspannen. Die Preise sind fair, das Personal und die Gastgeber-Familie stets herzlich und aufmerksam.

Auch Kinder sind willkommen, es gibt passende Gerichte und Desserts.

Dazu kostenloses WLAN und Parkplätze direkt vor Ort. Ein Ort, an den wir immer wieder gerne...