Wood Avenue - Italian Restaurant & Bar — Restaurant in Circolo di Mendrisio

Absolutes Chaos! Die Bestellung wird völlig durcheinander gebracht, bis wir die richtigen Getränke hatten, dauerte es eine halbe Ewigkeit (was ist an Fanta & Sprite so schwer zu verstehen, trotz mehrfacher Nachfrage blieb es dann bei Fanta Zero, weil es angeblich keine normale Fanta gab, der Nachbartisch hatte später eine auf dem Tisch), Gläser mussten wir auch separat anfragen. Nach einer weiteren Ewigkeit wurde uns dann mitgeteilt, dass es keine Chicken Nuggets für die Kids mehr gab, sondern nur Schnitzel, soweit ok…das Schnitzel war dann zum Teil noch roh. Dann gab es das Essen für meinen Mann, ich hab weiter auf meine Spaghetti gewartet…diese kamen nach weiterer Verspätung mit einem Hauch Burrata & ohne erkennbare Tomaten. Der zum Kids-Menü zugehörige Schokopudding kam nach weiterer Nachfrage unsererseits und Wartezeit in Form von Eis…(Pudding war aus). Für jemanden, der selbst schon gekellnert hat, war dieses Chaos und der schlechte Service (kein Wort der Entschuldigung und nur Informationen nach Nachfrage) schwer zu ertragen. Es gab genug Personal, aber einfach schlecht koordiniert. Ich habe wesentlich mehr Gäste mit weniger Kollegen gemeistert und jeder bekam pünktlich Getränke und Speisen mit einem Lächeln serviert. Absolut...

Poor service, lady was more interested in talking to her friends than serving the current customer. Asked additionally for a sweet that is called "fragolla", she gave two times something with chocolate, and was not interested in listing to my correction, but reacted annoyed and rather wanted to continue talking...

We had a great time relaxing at Wood Avenue Café & Restaurant, located in FoxTown Shopping Mall in Mendrisio, Switzerland. Its wooden architectural design adds a unique and stylish touch to the atmosphere. The menu offers a nice variety of food and drinks, making it a pleasant spot to unwind during your...