Belvedere — Restaurant in Circolo di Vezia

Sono appena stato in questo ristorante con un gruppo di amici per una festa di compleanno. La qualità è buona (chinoise di cervo e manzo) e il locale si presenta con un arredamento accogliente. L’atmosfera è piacevole e il servizio durante la cena è stato buono. In anticipo è stato chiesto telefonicamente se sarebbe stato possibile portare la propria torta di compleanno e una bottiglia di prosecco per il brindisi. Al momento del conto è stato aggiunto un costo di servizio per questa richiesta. Sarebbe stato, per una questione di trasparenza e chiarezza nei confronti della clientela, avvisare già al telefono di questo sovraprezzo. Consapevole che sia prassi per la ristorazione, bisogna considerare che non è per tutti così, soprattutto quando è la prima volta per il cliente. Dato l’evento in questione (compleanno), data l’incomprensione da parte di entrambe, dato il conto finale (14 commensali) ed essendo clienti da anni è stato un dispiacere doversi confrontare per qualcosa di evitabile. Talvolta ammettere una mancanza permette di fidelizzare i clienti. Sempre che questo sia un valore al quale ambisce il ristorante in...

The Belvedere Restaurant in Lugano is an absolute gem. The star attractions, the Chinese and cheese fondues, are simply delightful. Each bursting with unique flavors and expertly prepared. Alongside top-notch service and a stunning view of Lugano, it's a dining experience you won't forget. Highly...

Very traditional restaurant in Lugano, that albeit hasn’t been renewed for decades, offers an amazing fondue chinoise as well as other traditional swiss meals (pollo al cestello and cordon bleu to name a few). The view of the lake from above is stunning, if you visit in one day of...