Hôtel Restaurant Les Deux Clefs — Restaurant in Clos du Doubs

Wir waren zu zweit am 27. Juli 2023 auf e-Mountainbike-Tour und wollten zu Mittag essen und gleichzeitig die leeren Akkus laden. Nur eine von zwei verfügbaren Aussensteckdosen war frei. Auf die Frage, ob der zweite Akku im Lokal drin geladen werden könne (die Gaststube war leer!), hiess es, wir könnten ja nacheinander laden (eine 1/3 Ladung dauert ca. 90 Min. und hat einen Wert von ca. CHF 0.10)! Die die Serviceperson verwies uns zuerst zu einem naheliegenden anderen Restaurant, wo nach ihrer Aussage eine Ladung CHF 10.- (!) kosten würde (also das 100-fache des Stromwertes). Auf unser mehrmaliges Insistieren und den Hinweis, dass wir ja beide Essen wollten, war es nach gehässiger Diskussion dann doch noch möglich, eine freie Steckdose im Lokalinneren zu nutzen. Kundenfreundlichkeit tönt anders. Zudem wären genügende Ladeplätze für e-Bikes eine super Verkaufsargument für das Restaurant, denn während unseres Disputes zogen mehrere enttäuschte e-Velofahrer weiter, obwohl freie Sitzplätze (aber leider keine Steckplätze) vorhanden waren... Das nenne ich verpasste Chancen!

Nous étions deux à faire du e-VTT le 27 juillet 2023 et voulions déjeuner tout en rechargeant nos batteries vides. Seule une des deux prises extérieures disponibles était libre. Lorsque nous avons demandé s'il était possible de charger la deuxième batterie à l'intérieur du local (la salle de restaurant était vide !), on nous a répondu que nous pouvions charger l'une après l'autre (une charge d'un tiers dure environ 90 minutes et a une valeur d'environ CHF 0.10) ! La personne de service nous a d'abord dirigés vers un autre restaurant proche où, selon elle, une charge coûtait 10 CHF ( !) (soit 100 fois la valeur du courant). Après plusieurs insistances et l'indication que nous voulions tous les deux manger, il a été possible, après une discussion haineuse, d'utiliser une prise de courant libre à l'intérieur du restaurant. L'amabilité envers les clients est différente. De plus, des places de chargement suffisantes pour les vélos électriques seraient un super argument de vente pour le restaurant, car pendant notre discussion, plusieurs cyclistes électriques déçus ont poursuivi leur chemin, bien que des places assises libres (mais malheureusement pas de prises) étaient disponibles... Voilà ce que j'appelle des...

War heute in diesem Etablissement. Von aussen und auch innen recht schäbig, vielleicht soll auf die neue Modewelle Shabby Look angespielt werden, aber die Frechheit und Unfreundlichkeit des Personals war aussergewöhnlich. Ich habe mich auch bemüssigt, dies im örtlichen Tourismusbüro zu melden. Bevor ich in etwas schäbigen Restaurants etwas esse, lasse ich mir ein Getränk kommen und besuche die Toilette. . Eine ältere Dame, die offensichtlich ihre Aufgaben als Gastgeberin darin versteht, die Gäste frech ab zu kanzeln, wenn sie wagen zu sagen, dass der zugewiesene Platz nicht ganz state of art ist, weil genügend Plätze vorhanden waren. Als ich nur etwas trinken wollte, wurde mir ein Katzentischchen zugewiesen, wo ich auf dem Weg beinahe stürzte, weil das Inventar recht improvisiert ist. Ich denke auch, da sollte sich die Gewerbeaufsicht darum kümmern. Ich bat um eine Cola. Sie kam nicht, Erfolgreich nach recht langer Wartezeit erhielt ich das Getränk. Da meine Erfahrung schon nicht bestens war, bat ich zahlen zu dürfen. Ich wurde wieder auf die eigentümliche Dame, die mich schon vorher kujonierte verwiesen. Diese stellte aber auf stur, deshalb bat ich die Dame, die sich meiner mit einem Getränk erbarmte, doch bitte endlich zahlen zu dürfen. Das war den Beiden Damen offensichtlich zu viel ..... Man entzog mir meine Cola auf brüske Art und bat mich auf ungehobelte Art das Lokal zu verlassen, die mir den Anschein gibt, die Angestellten dort haben die Zeiten der Kinderstube und des Lernens von Anstand nicht ganz erfolgreich hinter sich gebracht. Von daher ist solch eine Touristenfalle ein sehr schlechtes Aushängeschild für all die ehrenhaften Menschen, die in diesem Ort geschäften. Meinerseits muss ich einen Stern verteilen, gerechter wäre, wenn es Minus Sterne gäbe! Beim Schreiben dieser Kritik habe ich auch bemerkt, dass ich nicht der...

poor hygiene given current situation - one of the waitresses mixed up drinks and realizing it she did swapping giving me the drink that was standing on another table, she also sprayed very lightly the tables with disinfectant without even wiping the tables and chairs. You can pay by cash and she comes 10 cm from you face when taking the order and serving, probably due to hearing issue. The boss standing on table is collecting and touching dirty cups as not miss new customers to with no consideration of his own...