Coop Restaurant Dietlikon Center — Restaurant in Dietlikon

Die schlimmste Erfahrung, die ich in meinem Leben in einem Restaurant gemacht habe!!!!! Heute Abend, 25. April 2023, trafen sich meine Familie und die Familie meiner Kollegin im Restaurant Coop in Dietlikon um 18:40 zum Essen, bevor wir in den Bowling Klub gehen (5 Erwachsene & 3 Kinder).

Wir fragten, ob wir eine warmes Essen bestellen könnten. Die Empfangsdamme antwortet sehr nett, dass wir bis 19:30 Uhr etwas Warmes bestellen könnten.Wir bestellten Olma-Wurst mit Pommes Chicken Nuggets mit Pommes usw.Die Empfangsdame gab der Köchin namens Natha die Bestellung, ich stand zufällig da und stellte fest, dass die Köchin nicht begeistert war, bestenfalls wollte sie nicht für uns kochen.Ich versuchte alles zu ignorieren und setzte mich mit der Familie und der Familie von Kollegin an einen gemeinsamen Tisch, nachdem ich etwas gewartet hatte, warf die gleiche Köchin/Natha die Teller auf den Tisch und ging schnell, alle waren geschockt. Dann fingen wir an zu essen, die Pommes waren sehr salzig also kann man sie nicht essen. Ich versuchte mich bei der Köchin zu beschweren, leider schrie sie mich an „Ich habe kein Salz, das Salz war aus der Schüssel“und wollte weitere Fragen stellen, sagte mir/uns aber laut, dass sie keine Zeit zum Diskutieren hat und ging. Der Versuch, die E-Mail-Adresse des Managers von der netten Empfangsdame zu bekommen oder mit der zuständigen Person zu sprechen, hat im Moment auch nicht funktioniert........ .......Obwohl eine Dame mit Brille, die das Sagen zu haben scheint, im Haus war. Unprofessionell und diskriminierendes Personal bei weitem die schlechteste Food Qualität aller Zeiten. 100% Not...

The coop restaurant is a great place to get a bite of food. You can chose between a lot of different menus. These range from kid menu to freshly grilled fish. Also they have a very great Ice Tea I never saw somewhere bevor. Also the prices is very acceptable and not to fancy. The people are very wholesome and will talk with you for a short period. Next to the restaurant is a very big coop supermarket so you can get everything there you just ate....

Heute um 11:30 Uhr besuchten wir das Restaurant und bestellten Rahmschnitzel. Leider war das Schnitzel so zäh, dass wir Schwierigkeiten hatten, es zu schneiden und zu essen. Ich ging mit meinem Teller zum Koch und zeigte ihm das Problem, wobei ich scherzhaft anmerkte, dass man das Schnitzel mit einer Stichsäge schneiden müsste. Seine Antwort war lediglich ein unbestimmtes „Ja, ja, und nochmals ja“.

Ich frage mich, ob hier wirklich ausgebildete Köche am Werk sind, denn selbst jede Hausfrau und jeder Hausmann kocht mit mehr Leidenschaft und Können. Die Schnitzel waren zudem auf einem Haufen gestapelt und offensichtlich übergart.

Bei einer schlechten Rezession bekommt man nur die Standardantwort, dass man bedauere und auf solches Feedback angewiesen sei, um Verbesserungen vorzunehmen. Die Realität ist jedoch, dass sich nichts ändert, da die Gäste trotzdem kommen. Das liegt an einer sehr schlechten Führung. Leider musste ich einen Stern vergeben. Bitte denkt auch an die älteren Menschen, die nicht mehr so gut...