McDonald’s — Restaurant in Etoy

ÉVITEZ LE DRIVE ou alors contrôlez très attentivement votre commande !!!

J'y passe 1-2 fois par mois et 4 FOIS SUR 5 (sans exagérer !) ma commande est INCOMPLÈTE. Parfois il manque des sauces ou un burger, parfois je tombe sur d'autres produits ou carrément la mauvaise commande. Résultat : OBLIGÉ DE VÉRIFIER SYSTÉMATIQUEMENT le contenu des cornets, de parquer la voiture et d'entrer dans le restaurant pour réclamer ce qu'il manque avant de quitter le parking.

Le concept du Drive, CE N'EST PAS ÇA !

Ce soir, mardi 28 avril à 18h22, ils ont touché le fonds. Depuis ma voiture j'entends une sorte de manager demander à son ou sa collègue : Tu as bien mis les extras (supplément sauce) dans les glaces ? (je comprends que la réponse est oui car il me tend aussitôt un sac par la fenêtre). Par précaution, mais surtout par habitude, je redemande : Avez-vous mis les extras dans les glaces ? Il répond d'un sourire gêné : J'ai demandé et on m'a dit oui, mais je n'ai pas vérifié avec une cuillère...

MENSONGE : Une fois rentré et arrivé au dessert, pas d'extras ! Par contre ils figuraient bien sur le ticket.

Soit ils relèguent les incapables à la préparations des commandes, soit ils confondent vitesse et précipitation !?!

Lorsqu'une erreur se produit de temps en temps, c'est un accident. Quand c'est répétitif, voir systématique, on est en droit de se demander si ce n'est pas malhonnête.

Sinon l'accueil est relativement sympathique et le service plutôt rapide (trop...

Une amis à réserver pour un anniversaire pour 12 enfants quand nous somme arrivé avec 20/15 min avant on nous a dit que les tables étaient réservés et que la personne aller préparer le tout ( l’heure de l’anniversaire 14:00 jusqu’à 15:30) on va donc dehore pour les laisse préparer tout on revient à 14h00 il étais encore entrain de préparer, il mes que pour 8 enfants quand nous lui avons dit que cetais pour 12 enfants il lève les yeux et regarde sa collègue de la il n’a pas su lui prendre la commande au enfants j’ai du moi faire son travail à sa place de demande au enfant de qu’ils voulais pour mange, pour l’animation sa laissé a désirer aucun sourire il tire la geule, une mère qu’il étais a une table a côté a entendre l’homme de dire en enfant de ne par cris à plusieurs reprises alors que cetais moins bruitent qu’une crèche et dans tout les cas cela reste un anniversaire, l’homme n’arrête pas de regarder son téléphone pour voir l’heure l’anniversaire c’est terminé à 15h l’homme a eu le culot de demande où était les parents pour les enfants car cetais fini. Mon amis a payé dans les 144.- l’anniversaire. Très cher pour se qui a été fait. Je déconseille se macdo pour les anniversaires !!!! Les mère des enfants on même dit que elle avais aussi envie de faire au macdo mais que au vu de se qu’il c’est passé qu’elle refuse de faire au macdo et je ferais de même...

Note pour les clients McDrive : Contrôler que l’inapte qui met votre commande dans le sac pense juste à mettre le couvercle sur le Coca…ça vous évitera le burger imbibé et le nettoyage de la voiture…

EDIT du 06.10.2023 : Le MacDrive est toujours autant...voilà quoi... Le jeune homme en charge des commandes ce soir, visiblement débutant et vraisemblablement pas très malin, n'arrive pas à comprendre que nous voulons 1 sauce par salade...il y avait pourtant que deux salades...bref, nous arrivons enfin passer notre commande (2 burgers et 2 salades, ça paraissait pourtant à sa portée). Arrivé dans notre salon, nous constatons, avec déception, que ce ne sont pas les bonnes salades ! Nous constatons également que notre champion du soir a supprimé les sauces des salades vendues avec les salades...pour les ajouter plus bas sur la note (et payantes bien évidement)... Bref, une déception de plus dans cet établissement, non pas en raison de la qualité de la nourriture, mais en raison de l'incompétence de certains éléments, pourtant essentiel au bon déroulement de l'expérience client.

EDIT du 05.10.2024 : Encore et toujours des incapables...merci pour la salad ceasar dans le poulet et sans le fromage...si j'avais voulu une salade verte, j'en aurais commandé une...

Dommages qu'il ne soit pas possible de noter 0 étoile à cette bandes...