Indian Kitchen — Restaurant in Köniz

The lunchtime buffet isnt what it used to be. The owner wasnt there, instead, someone else was managing the restaurant during lunchtime. If Umair had been there, I am 100% sure our experience would have been 5 star. its a 90km, 1hour roundtrip for us - thats how good the Indian food normally is here.

The Bad - no COVID protection notices posted anywhere. No hand sanitisers at entrance, no-one enforcing hand-sanitising! (this is a buffet remember!) no-one recording guests names, the buffet manager walking around with his face-mask covering only his mouth, sometimes draped only over his chin. No hand-sanitising observed by any of the staff during the entire 45mins we were there - serving people, waiting tables, handing over takeaway, receiving money!, eftpos machine, touching buffet surfaces, touching furniture touched by others... incredible!

The Forgiveable - buffet was 50% stocked with food the entire time we were there. As soon as the popular dish came out it was emptied allmost immediately by guests. the choice was good, but just wasnt available all the time. No-one waited on us when we arrived nor asked us if we wanted a la carte or buffet, a drink...hence we were ignored for 10-15mins before getting up and just deciding to do the buffet!

The Good - the food is tasty, but not up to the same standard as the evening preparation and service. Perhaps it was the choice of buffet meals presented? But compared to all our other experiences eating their, this visit rated a 5/10. With Umair and his usual Pakistani Manager, service was always 11/10.

What happened Umair? Please...

Ah, was für ein verschwendetes Potenzial! Zentral gelegen und gut erreichbar macht das Restaurant auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Leider stellt es sich aber schnell als stark verbesserungswürdig dar. Durcheinandergewürfeltes Interieur und Ausstattung lassen einen schnell vergessen, dass man in einem indischen Restaurant sitzt. Der Außenbereich ist grün und lauschig, aber man darf nicht in die Ecken schauen, sonst ist die Illusion schnell hin - dank zahlreicher Müllhaufen, alter Coffee to go-Becher im Laub der letzten Jahre und sonstigem Unrat. Nicht sehr einladend!

Der Service ist unterirdisch schlecht. Es dauert Ewigkeiten, bis sich ein Kellner blicken lässt. Nicht ein einziges Mal wurde zwischendurch geschaut, ob man noch etwas braucht, es schmeckt, alles ok ist (bei keinem der Tische). Auf die Vorspeise mussten wir fast 30 Minuten warten, die Hauptspeisen haben danach noch über eine Stunde gebraucht. Dabei war zu der Zeit kaum Betrieb. Das zur Vorspeise dazu bestellte Brot kam erst zum Hauptgang. Einer der Kellner hat so leise gesprochen, dass er nicht zu verstehen war. Nach der Rechnung mussten wir drei Mal fragen (alle drei Male, indem jemand an die Theke ging, es ließ sich ja leider kein Personal blicken). Wir haben darum gebeten, dass man uns den Rest des Essens einpackt und daraufhin wurden uns leere Takeaway-Behälter auf den Tisch gestellt, und wir sollten es selbst einpacken (war wahrscheinlich besser, sonst würden wir jetzt noch dort sitzen und warten...). Ein absolutes No-Go: Beim Eindecken wurden alle Messer an der Schneide, die Gabeln an den Zinken angefasst. Das ist unhygienisch - es blieben deutliche Fingerabdrücke auf der Schneidefläche zurück, was auf nicht wirklich saubere Hände schließen lässt...

Die sanitären Anlagen waren zwar optisch sauber, es gab jedoch kein Papier mehr zum Abtrocknen der Hände, leere Klopapierrollen standen herum - nicht ganz vertrauenserweckend, erst recht wenn man den sonstigen Mangel an grundlegender Hygiene bedenkt.

Auf drei Sterne retten kann sich das Restaurant dank des Essens selbst. Es war wirklich lecker, ordentlich scharf, ohne dass die Schärfe jedoch alles überlagert hätte. Das Lammgericht hätte mehr nach Lamm schmecken dürfen und der Reis hätte ein paar Kardamomkapseln vertragen können, er kam recht geschmacksneutral daher. Die beiden Hähnchengerichte waren top, gut ausgewogen, stimmig gewürzt, zartes und gut durchgegartes Fleisch.

Fazit: Wer Zeit und noch nicht viel Hunger hat und nicht pingelig ist in Bezug auf Sauberkeit kann hier wirklich lecker indisch essen. Nichts für Leute mit Zeitdruck oder bereits sehr knurrendem Magen. Wäre der Müll nicht, würde es sich für ein erstes Date gut eignen, da man durch die Kellner ohnehin nie gestört wird.

TL;DR: Schade. Essen gut, Location dreckig, Personal hat scheinbar Angst vorm Gast....

Given the amazing reviews, we decided to give it another try. We ordered potato vada, paneer makhani with daal, bhindi do piaza and lachha paratha. And it was truly awful! All is lacking flavour, the vada were dry and probably old, thr daal rather simple and uninteresting and the paneer is prepared with the same tomato sauce that comes in canned ravioli. No joke, try it, you can taste the added sugar. And the accompanying sauces are as artificial as they can be.

I then conclude that they are either paying people to leave good reviews (some of the best rates are from tourist guides) or that they used to be good but now are terrible. This is bad even if you are expecting unauthentic indian food. Not recommended at all.

Oh the mango lassie was good. The other didn't even...