Ochsen — Restaurant in Kilchberg (ZH)

Horrível, não sabem o básico. Levei a minha família (5 pessoas) para almoçar, e vou falar todos os problemas: 1- Demoraram MUITO para atender a gente, mesmo tendo chegado primeiro, nem ligaram para a gente e foram atender outras pessoas (no caso, os suíços) que chegaram depois da gente. 2- Não deram o cardápio do dia, no começo pensamos que tivemos que pedir o cardápio separadamente, porém não era nada disso. Para os clientes suíços davam o cardápio do dia também, porém para a gente que somos turistas, deram somente o cardápio normal que era relativamente mais caro que o cardápio do dia. E depois comentamos isso com a garçonete, porém ela nem deu desculpas e foi embora porque estava “ocupada” com os outros pedidos. 3- Caro, pela quantidade, qualidade e o serviço, é caro. A carbonara estava realmente muito bom, foi um dos melhores que já comi na minha vida, porém a lasanha, não estava nada bom, porém nem muito ruim. 4- Todos os restaurantes tem uma noção básica de dar os pratos ao mesmo tempo (ainda para um grupo de 5 pessoas), porém esse restaurante nem tem uma noção básica dessa. A cada 30 minutos, chegava um prato, enquanto uma pessoa já tinha terminado o prato, outra pessoa nem tinha recebido o seu prato ainda. Parece algo que não é muito importante, mas essa pequena atitude, realmente faz uma diferença. 5- O tempo que demorou para chegar o primeiro prato foi 1 hora, para receber um macarrão pequeno (sendo que o restaurante nem estava com muita gente). 6- Serviço HORRÍVEL, vou ter que descrever isso como uma desigualdade, só porque somos turistas, recebemos um serviço totalmente diferente dos clientes suíços. Ficamos mal humorados por causa da atitude da garçonete loira. Não significa que só porque somos turistas, merecemos esse tipo de respeito. Que...

We had a very unpleasant experience at this restaurant. A week before the booked dinner we came in and asked if we can have a table outside (it seemed too hot inside). A restaurant employee confirmed the table outside and asked for my name. When we arrived, all tables inside were occupied. We had to stay in the hot restaurant inside. It took over 1 hour from the order to get our pizzas. And at first we got a wrong order. The light at out table was directed exactly at my eyes, making it very uncomfortable. Food was ok, but far not a good...

Wir suchten in der Nähe ein Restaurant, weil wir beide dort in der Nähe wohnen und wie immer, nimmt man vorab zuerst nur das weitest entfernteste und nun haben wir doch festgestellt, hat es ja in dem Dorf auch noch ein Restaurant das früher indisch geführt wurde und jetzt wollten wir das wieder einmal probieren. Die Speisen waren nicht nur gut, sondern wirklich absolut super sensationell ! Auch die Karte war sehr groß in der Auswahl und sogar über Mittag konnte man a la Carte essen, wovon wir auch Gebrauch machten. Die Dame im Service war höchst überfordert, weil sie als einzige Person das ganze Restaurant bedienen musste und trotzdem hat das absolut keinen Abbruch getan, denn was uns serviert wurde das Ganze wieder extrem ins Gleichgewicht brachte und die Speisen waren sehr schön drapiert und zum Essen noch besser als es ausgesehen hat. Also wirklich eine große Freude für den Gaumen, wie man so schön sagt. Das Restaurant ist zweigeteilt mit einem hinteren Abteil gegen den See und einem vorderen Abteil gegen die Bahnhofstraße. Wir saßen im vorderen Abteil und hatten einen schönen Tisch, jedoch ist es ohne jegliche Lärmdämmung in dem Restaurant extrem laut, aber wenn das Essen so gut ist, kann man sogar über das hinwegsehen. Ich hoffe wirklich sehr, dass dort einmal ein absoluter Profi Essen geht und das einmal richtig einstuft und diesem Restaurant Minimum einen Stern verpasst, denn die Küche hätte das wirklich definitiv mehr als verdient – Hut ab vor solchem Tun - echt jetzt ! Wir werden demnächst wieder hingehen, weil ich kann zu Fuß laufenund das ist noch besser, weil es relativ wenige Parkplätze rundherum hat. Danke für das tolle...