McDonald’s — Restaurant in Kriens

Kein kinderfreundlicher McDonalds, trotz des Spielturmes

Die Spielanlage draussen ist eine Zumutung!

Sehr dreckig (habe die Hände meines Kindes mit Feuchttüchern abgewischt und die waren ziemlich dunkelgrau/schwarz.2. Wenn dem Kind etwas in einen der Spälte reinfällt, kann man es nicht rausholen, weil da zugemacht wurde. Mein Sohn hat schrecklich geweint wegen seinem Schnuller (man kann nicht mal mit der Hand reinfassen um es „herauszufischen“.Sehr gefährlich, vor allem bei Kleinkindern. Man sieht das Kind nicht, da eine Aussenwand eine Holzwand ist. Man kann nicht wissen, ob das Kind drin ist oder ob es irgendwie ausgebüxt ist. Wenn man beim letzten 4er Tisch sitzt, hat es eine Sichtsperre auf die Rutschbahn, welche hinten auf der rechten Seite endet. Man sieht das Kind nicht herauskommen. Gleich daneben ist der „Ausgang“ mit einem kleinen Alibi-Zebrastreifen, bei dem sowieso keiner anhält oder darüber möchte. Das Kind kann einfach auf die Strasse gehen und wird vom Auto erfasst (ist der Ausgang für Drive-In oder generell vom Parkplatz). Unsere Kinder wurden fast von einem Auto überfahren, weil man sich kurz umgedreht hat, um zu schauen, ob die Kinder noch in diesem Turm sind oder nicht.

Auf Anfrage, ob man da irgendetwas provisorisch hinstellen könnte, damit man kurz in Ruhe essen kann, verneinten die Damen das und meinten, dass die „oberen“ das zu entscheiden haben und wir die Kinder sonst nicht spielen lassen sollten. Mag ja sein, aber wie erklärt man den Kindern, dass sie mit 3-4 Jahren dort nicht spielen dürfen, weil die nicht kompetent sind, etwas kindgerechtes zu bauen? Ich finde es generell eine Zumutung (egal ob Mc Donalds oder sonst wo), wenn solche „Spielbereiche“ nicht eingegrenzt sind. Die Kinder können zum Parkplatz verschwinden oder eben bei diesem atrappenähnlichen „Ausgang“, da sie einmal rundherum laufen können. Wir konnten vor Schock kaum mehr etwas essen. Das war unser letztes Mal dort, sofern dort nichts geändert und kindersicher gemacht wird.

Als wir klein waren, gab es DRINNEN Spielmöglichkeiten, in der Stadt ist der Spielbereich im oberen Stockwerk und schön abgesperrt für die Kleinen. Man kann gut verweilen und bestellt dann immer wieder etwas, weil die Kinder sich austoben können. Hier wird man fast schon gehetzt zu gehen, weil es sooo stressig ist zwischen essen, Kinder suchen und diese vor dem Überfahren zu schützen.

Vom Personal in Kriens will ich erst gar nicht anfangen, da sieht man, dass keine Lust hat dort zu arbeiten, aber das war in den letzten Jahren Gang und Gäbe. Der IQ reichte knapp zum Tablett putzen, mehr war da auch nicht (falsche Bestellungen, Essen das fehlte, von allgemeiner Auskunft ganz zu schweigen – man stelle sich vor, jemand hat eine schwere Allergie und bekommt falsches Essen und landet dann im Notfall wegen eines Allergieschocks, weil da nicht genau gearbeitet wird).

PS: auf dem Bild sieht man die Lücke, welche den Kindern zum Verhängnis...

ZERO service!!! it’s seems that employees don’t know what they are doing. Yesterday my boyfriend and me tried to drive try this place but waiting on the line suddenly one guy wearing yellow west came to the car asking to go back on the line….What?! Nobody is there why to go back?! I was in shock… First there is only one line and you can’t pass another car and second there was no car front us. The employee said that some car been on the parking lot and this car is before us. What? So it seems that if you park the car on the shell parking lot you have a right to be first on the MacDonald drive try line?! It was so insulting and we left. Bad behaviour to the customers!!! Why we should pay for that?! I have been there ones before and my food was cold and on top of that I had a problem with my order and the girl who supposed to help me was arrogant. So…it was my second and last time Never again….Cold food,bad and...

Please avoid this Mc Donalds at all costs. They are scamming and misbehaving with customers. They served me a half filled fries. When I asked the person at the counter to fill it like it's supposed to be. He said you have eaten it, I told him this is not my first time at McDonalds in the Swiss or anywhere in the world to get served with half fries. He misbehaved and refunded the amount to me and when I asked him why he was doing so and not just refilling it again. He threatened to kick me out of the restaurant. I am dumbfounded and saddened at the service.

I wish I could report the staff...