Le Lotus Restaurant Chinois et Japonais — Restaurant in La Chaux-de-Fonds

The food was all fine, but we had a reservation for 1pm lunch on a Thursday and not one item on the buffet was refilled after we arrived. That means that many items were empty, and others had only very limited selection. For example, there was a sushi I liked, but I only got one piece because there was no more left and it was never refilled. Only one of three dessert options was available as well. For the price, I’d rather go down the street and have a huge a delicious pizza...

Après avoir commandé, j’ai été très déçue. Pas de serviette, pas de couverts ou même de baguettes (pas pratique quand on est pas chez soit comme c’était le cas).

Le poulet et nouilles étaient écœurant, le prix est élevé pour ce que c’est et pour la quantité. Pas de choix de sauces, je ne savais même pas ce que c’était comme sauce qui venait avec mes raviolis vapeur. Le kimchi était fade.

Ma collègue a aussi commandé avec moi, mais elle a payé en espèces. Elle a du rajouter de l’argent car le livreur n’avait pas de monnaie sur lui. Je trouve ça inacceptable qu’il lui fasse rajouter de sa propre poche sachant qu’elle ni pouvait rien au fait qu’il soit venu sans monnaie.

Je vais m’arrêter là, une étoile pour la livraison qui est...

Nous commandons généralement des sashimis et des makis à l’emporter. Le poisson est frais et de bonne qualité. La préparation est rapide et les prix correct.

Par contre au moment de la commande par téléphone, c’est extrêmement bruyant ce qui fait que la personne ne comprend pas la moitié de ce qu’on dit.

La dernière fois 3 erreurs sur une seule commande. La première a été constatée sur place alors après bien trop de négociations, ils ont fini par changer ce qui n’allait pas.

Le problème c’est qu’en arrivant à la maison 2 autres produits ne correspondaient pas à ce qui avait été commandé. Habitant à 30min du restaurant, je n’y suis pas retourné et j’ai juste mangé mon...